総合2
koba6543さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- koba6543さん [80代/男性] 2012年06月18日 18:52:25
-
建物の構造が古いのか、値段の割には一寸期待さずれだった。
朝の食事はサービス良く申し分ないものでした。
フロント係の対応は普通か？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 新潟東映ホテル 2012年06月21日 02:59:59
-
この度は私どもホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。お客様のご期待に副えるようにフロント係りのサービス向上とお部屋の準備を整えてお客様のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍付き】和食・お粥のご飯は岩船産コシヒカリ＆思い出たまごで活力ＵＰ！【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
マサル会長さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- マサル会長さん [40代/男性] 2012年04月06日 23:59:25
-
安ければ何でもいい、っていうものでも無いことが今回の宿泊で分かりました。
次回は、もう1000円足してでも他のホテルを試してみようと思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 新潟東映ホテル 2012年04月08日 15:31:28
-
この度は私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回はお客様に対しご満足のサービス・お部屋をご提供できずに大変残念な思いです。お客様が感じた事を私共もしっかり受け止めてまいりたいと感じております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日予約人気NO１！【ポイント10倍】お一人さまステイ にいがた価格！シンプルな宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月20日 01:05:54
-
予約では禁煙シングルルームでしたが、実際は違いました。入室したら強烈なタバコの臭い、せめて換気や消臭対策位はして欲しいと思いました。また、タオル一式設置されていませんし、バスタブには２箇所に髪の毛が落ちており大変不快でした。ただ、朝食のおかゆは最高に美味しかったです。これで救われた思いです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 新潟東映ホテル 2012年03月20日 15:19:06
-
この度は私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋での清掃に不手際がございました件に付きまして誠に申し訳ございませんでした。
予約されたお部屋に付きましては【喫煙】ルームのお部屋でお申し込みをされておりましたので喫煙ルームにご案内申し上げました事をご理解くださいませ。
お部屋を清潔に整えてお客様に安心してご使用できる様にさらに注意を払ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 受験生の方 スポーツ観戦の方 私たちが皆様をサポートします。２４時間ステイＯＫ朝食はランチに変更ＯＫ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月09日 22:37:04
-
タオルが古くて黄ばんでいる。
バスの換気が良くなく湿っぽい。
フロントの対応がそっけなく丁寧で無い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 新潟東映ホテル 2012年02月10日 01:30:27
-
この度は私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。チェックインの際にお客様をお迎えする気持ちが足りませんでした。天候の悪い中ようやく到着なされたお客様がホット出来る様に務めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍付き】 ＱＵＯカード ３０００円分付いてびっくり値♪【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月13日 05:52:18
-
館内の自販機が、どの階にあるか答えられない。
フロントの電話のかけ方が悪い、
フロントの中央でたったまま、両首と肩に受話器を挟んで、首をかしげて話している。
両手は下げたまま、物を持っているわけでない。
客の見える場所でのしぐさでは、頂けない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 新潟東映ホテル 2011年09月14日 16:25:40
-
この度は私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様からのご指摘の通りホテルスタッフとしてあるまじき行為であったと深く反省を致しております。電話での声の印象やフロントカウンターでのしぐさなどホテルスタッフが一番最初に教育を受ける事でございます。初心を忘れる事の無い様に気を引き締めてまいりたいと思います。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合2
陽気ななべあつさんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 陽気ななべあつさん [50代/男性] 2011年06月09日 12:31:50
-
駅近なのに 宿泊料金が手頃で、ゆったりと落ち着いたホテル、また駐車料金が¥500と安いことから よく利用しています。
テレビは液晶で良いのですが、リモコンにスリープタイマーが無いので 少し不便です。また、いつもは和食なのですが、今回初めて洋食を朝お願いしました。パンを食べるのに 手が・・・。ドアやエレベータのボタンを触ったり、新聞を捲ったりしたあとです。おしぼりが欲しかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 新潟東映ホテル 2011年06月10日 06:36:47
-
この度は私どもホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ご宿泊の際の貴重なご意見を頂き感謝を申し上げます。
朝食のおしぼりの提供に付きましてはお客様のご指摘のように衛生面を考えると皆様へご提供する事がとても望ましいと考えます。現状はアルコール消毒液をレストラン入り口に設置をしている状況でございます。お客様からのご意見をふまえレストランの担当者で検討をして頂くように伝えます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍付き】 ＱＵＯカード ３０００円分付いてびっくり値♪【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
総合2
もったいないから 生活費でANAマイルを貯めている_ Jack_Yokohamaさんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- もったいないから 生活費でANAマイルを貯めている_ Jack_Yokohamaさん [50代/男性] 2010年06月03日 18:51:45
-
一年間で新潟県内に約２００泊していますが、
当プランに惹かれ初めて宿泊しました。
いいと思ったところは、
部屋が広く清潔であるところ。
当プランは絶対お得なところ。
バスタブが大きいところ。
イマイチなところは
ネット環境が10.0～11.0Mbpsと悪いこと。
廊下の音が筒抜けで聞こえること。
この近辺のホテルは、100.0Mbpsが普通です。
ネット環境の良いホテルでは1.0GMpbsも出ています。
仕事で使うネット環境ではいいとはいえません。
また、コレ違うんじゃないの？というところは、
楽天トラベル表記では、
【１泊１室に付きＱＵＯカード１０００円券を３枚プレゼント。】
と記されていますが、
いただいたのは、
ＱＵＯ ＢＯＯＫカード ３０００円券が一枚です。
金銭的な価値は同じですが、使い勝手に差が出ますし、
ノーマルＱＵＯカードとＱＵＯ ＢＯＯＫカードは
【カード自体の価値】が違います。
楽天のページを変えた方が・・・・・いいかもですねぇ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新潟東映ホテル 2010年06月05日 16:49:31
-
この度は私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用のご感想を頂きまして改めてお礼を申し上げます。
インターネット環境に付きましてはお客様の言われるように環境が良いとはいえませんが、現在、今後の整備計画として考えていく予定でございます。
ＱＵＯカードに付きましても１０００円券を３枚の表記は早速訂正を致します。
ＱＵＯＢＯＯＫカードと表記されておりますが、通常のＱＵＯカードと同じ全ての加盟店にてご利用いただけます。私共からの案内の不足がございましたことをお詫び申し上げます。
今後共ご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍付き】 ＱＵＯカード ３０００円分付いてびっくり値♪楽天限定【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合2
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月19日 15:14:03
-
場所設備、駐車場などは普通でした フロントにコシヒカリと書いてあったようです？が朝食のメシ、何だか柔らかいというか???で、家の炊飯器で炊いたコメの方がよっぽど美味しくてガッカリでした おかずはよかったんだけど
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 新潟東映ホテル 2010年04月20日 11:31:11
-
この度は私共ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食ついてお客様のご期待に添えることが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
再度調理スタッフに伝え迅速に対応をさせていただきたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍付き】 スポーツ観戦応援プラン！！ ２４時間ステイ 朝食はランチに変更ＯＫ！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合2
fufutotoさんの 新潟東映ホテル のクチコミ
駅から近くて、便利な点は評価しますが、部屋の内装は古く、お勧めできません。
朝食は和定食を選択しましたが、内容に乏しく、失望しました。近隣のビジネスホテルの
朝食（殆どバイキング形式ですが）に比べ中身が貧弱です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は私共ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。お客様のご期待に副えることが出来ず誠に残念な思いです。お客様に快適にお過ごし頂きおいしい食事をご提供する事を務めとして取り組んでおりますが、より良く改善し更に向上してまいりたいと感じております。