投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 10:19:46
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とにかく古い、値段に見合わない
今時オートロックがないホテル、あるんですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新潟東映ホテル 2022年10月18日 08:55:33
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この度は新潟東映ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の設備の古さはございますが、お客様にご満足いただける様に取り組んでまいります。
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- ご利用のお部屋
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ericalimさんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- ericalimさん [50代/男性] 2017年03月22日 16:31:11
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ちょっとがっかりかな、、、、
フロントの最初の印象って大切ですよね。
ビジネスホテルと言うよりは規模大きいようですが、
相手にされていないような？駐車券発行も指示した人と、指示された人で、
あーだこーだ？？？
アメニティもやや貧素な、、、
中途半端な感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 新潟東映ホテル 2017年03月22日 21:01:03
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この度は私共ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。フロントの対応についてお客様に不快な印象を与えてしまい申し訳ございません。お客様の立場に沿った接客を心掛けてまいります。
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月29日 22:34:24
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浴室の排水が著しく悪い。
施設も古く新潟なら他のホテル選択かな- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 新潟東映ホテル 2015年11月01日 15:18:21
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この度は私どもホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ご利用の際にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。バスルームの排水につきましては再度点検を行います。今後も改善出来ることを整えてご提供致してまいります。
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月09日 20:13:45
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他のホテルと比較し、若干高かったのですが老舗を信じて宿泊しましたが失敗でした。
禁煙ルームはやっつけ仕事のせいか芳香剤でごまかし、時間がたつと空調の影響か翌朝までタバコ臭かったです。あまりビジネスホテルに細かい事は要求しない人間ですが。。禁煙室の環境設定はキチンとした方がいいとおもいます。最悪詐欺と思われますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 新潟東映ホテル 2014年08月10日 16:24:04
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この度は私共ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お部屋環境でお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳御座いませんでした。今後もより一層快適にお寛ぎ頂けるお部屋をご提供出来るように整えてまいります。
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月05日 17:37:18
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無線ＬＡＮがつながらず残念！！ 他のホテルでは無線ＬＡＮは普通につながるのになぜ？私のパソコンがおかしいのか・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 新潟東映ホテル 2014年08月06日 14:35:25
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この度は私どもホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。無線ＬＡＮのアクセスポイントは客室階に各４台設置してございます。接続ができない原因はこちらでも検証してみます。ご利用にご不便が掛らないように設備の点検も日々行ってまいります。
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きーちゃん5022さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- きーちゃん5022さん [40代/男性] 2014年03月08日 15:37:12
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二回目の宿泊です。駅からそれほど遠くなく、繁華街に近く便利です。
今回の部屋はエアコンが壊れており大変残念でした。
寝る前になってエアコンのスイッチを入れたところ「シャー」と大きい音が。時間も遅く布団に入る寸前でしたので面倒でフロントには連絡しませんでした。
しばらく我慢していましたが部屋が暖まることもなく、寒かったですが消して寝ました。
チェックアウトの際、フロントの女性にそのことを伝えたところニッコリ笑って「確認しておきます。」と一言のみ。
非常に不愉快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 新潟東映ホテル 2014年03月09日 18:14:37
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この度は私共ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。ご宿泊されましたお部屋のエアコンに付きましてお客様からのご指摘の通り大きな音が出ておりました。早速ホテル営繕スタッフより点検を行い改善する事が出来ました。お客様からご指摘を受けるまで気づかずにいました私共スタッフやお客様からの申し出に対し対応したスタッフも含め深くお詫び申し上げます。また、今回のご意見・感想を真摯に受け止め今後の業務に活かしてまいります。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
マサル会長さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- マサル会長さん [40代/男性] 2012年04月06日 23:59:25
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安ければ何でもいい、っていうものでも無いことが今回の宿泊で分かりました。
次回は、もう1000円足してでも他のホテルを試してみようと思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 新潟東映ホテル 2012年04月08日 15:31:28
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この度は私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回はお客様に対しご満足のサービス・お部屋をご提供できずに大変残念な思いです。お客様が感じた事を私共もしっかり受け止めてまいりたいと感じております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月13日 05:52:18
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館内の自販機が、どの階にあるか答えられない。
フロントの電話のかけ方が悪い、
フロントの中央でたったまま、両首と肩に受話器を挟んで、首をかしげて話している。
両手は下げたまま、物を持っているわけでない。
客の見える場所でのしぐさでは、頂けない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 新潟東映ホテル 2011年09月14日 16:25:40
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この度は私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様からのご指摘の通りホテルスタッフとしてあるまじき行為であったと深く反省を致しております。電話での声の印象やフロントカウンターでのしぐさなどホテルスタッフが一番最初に教育を受ける事でございます。初心を忘れる事の無い様に気を引き締めてまいりたいと思います。
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もったいないから 生活費でANAマイルを貯めている_ Jack_Yokohamaさんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- もったいないから 生活費でANAマイルを貯めている_ Jack_Yokohamaさん [50代/男性] 2010年06月03日 18:51:45
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一年間で新潟県内に約２００泊していますが、
当プランに惹かれ初めて宿泊しました。
いいと思ったところは、
部屋が広く清潔であるところ。
当プランは絶対お得なところ。
バスタブが大きいところ。
イマイチなところは
ネット環境が10.0～11.0Mbpsと悪いこと。
廊下の音が筒抜けで聞こえること。
この近辺のホテルは、100.0Mbpsが普通です。
ネット環境の良いホテルでは1.0GMpbsも出ています。
仕事で使うネット環境ではいいとはいえません。
また、コレ違うんじゃないの？というところは、
楽天トラベル表記では、
【１泊１室に付きＱＵＯカード１０００円券を３枚プレゼント。】
と記されていますが、
いただいたのは、
ＱＵＯ ＢＯＯＫカード ３０００円券が一枚です。
金銭的な価値は同じですが、使い勝手に差が出ますし、
ノーマルＱＵＯカードとＱＵＯ ＢＯＯＫカードは
【カード自体の価値】が違います。
楽天のページを変えた方が・・・・・いいかもですねぇ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新潟東映ホテル 2010年06月05日 16:49:31
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この度は私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用のご感想を頂きまして改めてお礼を申し上げます。
インターネット環境に付きましてはお客様の言われるように環境が良いとはいえませんが、現在、今後の整備計画として考えていく予定でございます。
ＱＵＯカードに付きましても１０００円券を３枚の表記は早速訂正を致します。
ＱＵＯＢＯＯＫカードと表記されておりますが、通常のＱＵＯカードと同じ全ての加盟店にてご利用いただけます。私共からの案内の不足がございましたことをお詫び申し上げます。
今後共ご利用をお待ち申し上げております。
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めたじさんの 新潟東映ホテル のクチコミ
11月28日、29日と宿泊しました。朝食なしで宿泊しました。時期のせいか予約が遅かったせいかわかりませんが、安価でもなく建物が古くお得とは言い難い印象です。部屋はオートロックではないといえば
古さが分かるかと思います。清掃は行き届いているし、特に不満はないですが、それならもっと安価にして呉れたらなと思いました。
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この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備等は年数も経過しておりご不便をお掛けしております。
宿泊価格も日々の動きに応じて変動して販売しております。
お客様に快適にお過ごしいただける様に一層励んでまいります。