設備・アメニティ2
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月06日 20:46:27
-
この価格でいいのかなと心配になるくらい細やかなサービスのあるホテルです。朝食の和食は大満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 新潟東映ホテル 2014年04月06日 21:58:37
-
この度は私共ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。今回お客様がご利用された宿泊プランは早期の予約で朝食がサービスになるプランでございます。お得なプランを多数ご用意致しております。今回ご利用を頂き、お客様に喜んでいただた事を嬉しく感じております。お客様にご満足いただく事が私共の努めと感じております。今後も価格以上のサービスをご提供し一層業務に励んでまいります。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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waka7886さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- waka7886さん [50代/男性] 2013年11月17日 16:41:37
-
新潟駅から徒歩5分、繁華街にもほど近く、立地は最高の部類です。
朝食はバイキング方式ではなく、しっかりとした内容です。
和・洋・お粥から選ぶ方式で、私は洋食をいただきました。
卵の焼き方も3種類から選ぶことができるなど、朝食付4,000円でこればなかなかのコストパフォーマンスですね。
あえて不満な点を示すと
・アメニティに麺棒は欲しい
・浴室の段差が気になる
・それから部屋の臭いが気になりました。消臭スプレー剤が置いてあるのもうなずけます
「あえて」の不満です。
繰り返しますが4,000円でこの内容は特筆だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 新潟東映ホテル 2013年11月18日 22:29:46
-
このたびは私共ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ご宿泊の際の感想を頂き重ねてお礼申し上げます。お客様からのご指摘頂きました事を今後に課題として改善に取組んでまいります。只今、楽天トラベルのキャンペーンに参画しておりエントリー後の宿泊でポイントが更に＋９倍付きます。この機会にお得にお泊り下さいませ。
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月22日 12:48:55
-
部屋が暗く、設備は古い。
フロントも、古いビジネスホテルみたいな残念な対応。
でも、朝食が素晴らしい。バイキングではなく、1人1人持ってきてもらえるし、３種類選べるし、美味しい！さすが宴会・パーティを受けるホテルだけある。スタッフの方々のレベルも高く。朝からとても良い気分。料金も安いし、これだけ朝食が良いので、他は目をつぶります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 新潟東映ホテル 2013年10月22日 17:10:27
-
この度は私どもホテルをお選び頂き誠に有難うございます。日頃よりご利用頂き大変嬉しく感じております。ご指摘のございましたフロントの対応について改めてお客様に対し心のこもったサービスをご提供出来るように励んでまいります。
レストランスタッフをお褒め頂きスタッフも大変喜んでおります。ホテルスタッフ一同協力し今後のサービス向上に取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月03日 22:34:02
-
接待で帰りが遅くなる時に利用してます。平面駐車場付きで駅前付近の飲み屋のアクセスがちょうど良いです。今回は利用しませんでしたが朝食が美味しいし最上階なので眺めが最高です。ただ部屋の古さは否めません。若干かび臭い感じがあり、バスタブの壁はあまり見ないようにしました。まぁただ寝るだけの利用だったので問題はありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 新潟東映ホテル 2013年02月04日 09:40:55
-
この度は私どもホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。日頃よりご利用頂き大変感謝を致しております。今後もお客様から継続してご利用を頂けるようにご指摘のございましたバスルームを含め客室の清潔を整えてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- お客様に愛され続け感謝の気持ちを・・・に込めて。 【室料のみ】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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陽気ななべあつさんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 陽気ななべあつさん [50代/男性] 2013年02月03日 08:26:30
-
朝食がバタバタ混雑するバイキングではなく、定食で落ち着いていただける事と、駐車料金が安いのでよく利用しています。
以前も投稿しましたが、リモコンのスリープタイマーが無いこと、朝食でおしぼりかウエットティッシュが無いことが さびしく思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 新潟東映ホテル 2013年02月04日 09:34:18
-
この度は私どもホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。テレビのスリープ機能はペイチャンネルと共有しているリモコンの為無いのでしょうか・・・。リモコンも故障しやすかったりするんですよね・・・。他の機種があるのか確認してみます。レストランでおしぼりを提供しているのは夕食の時間帯のみとなっております。朝食の時間帯は閲覧できる新聞の所にアルコールローションを置いてございます。また、レストランスタッフも依頼を受けたお客様には朝食時もおしぼりをご提供いたします。
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- ご利用のお部屋
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fwik9854さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- fwik9854さん [40代/男性] 2013年01月09日 16:24:36
-
スリッパが衛生的でないです（使い回し）。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 新潟東映ホテル 2013年01月13日 17:08:21
-
この度は私どもホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘のとおり客室内でのスリッパが使い捨てタイプではございません。
私共も衛生面も考えると変更をした方が良いと検討しております。他にも浴衣など変更寸前まで行ったのですが・・・。
お部屋のシリンダーキー等まだまだお客様に快適にご利用頂く為に設備や備品など揃えていく事がたくさんあると感じております。これからも整備計画やお客様からの要望に沿える様に致してまいります。
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月15日 11:11:16
-
駅からも近く、今まで泊まったシングルルームよりもゆったりした広さの部屋で、とても過ごしやすかったです。
それだけに、水回りに不具合があって、残念な気持ちです。
・髪の毛で排水溝への入口が詰まってしまう。
それほど長い髪ではないのですが、バスタブのお湯がなかなか流れない・・・まさかと思い排水溝への入口に自分で髪の毛を取り去りました。
ホテルでは初めての経験です(^_^;)
・トイレで大がなかなか流れない
髪の毛詰まりよりも正直、こっちの方が焦りました！
色々試行錯誤の上、なんとか流れましたが・・・。
直接フロント等に言うべきでしょうが、度胸がなくて言えませんでした。
過ごしやすくて、次も泊まりたいと思っていた矢先だったので、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 新潟東映ホテル 2012年10月15日 12:37:21
-
この度は私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中のご指摘に付きまして大変ご不快な気持ちを与えてしまい申し訳ございません。清掃係り営繕の係りと協力し改善に努めてまいります。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月04日 12:28:37
-
先日はお世話になりました。
気になったこととして、部屋のカーペットの汚れがありました。
随分前からの汚れと思われます。
インターハイで料金がいつもより割高になってる中では気になりました。
また、ファブリーズやリセッシュといった消臭剤は備え付けないでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 新潟東映ホテル 2012年08月06日 06:27:40
-
この度は私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘のございましたカーペットのクリーニングに付きまして日頃よりクリーナーと強力なコロコロ（粘着力のあるテープの様な）を使い清掃をしております。また、半期ごとに専門業者に依頼しフロアごとにクリーニングを行っております。今期中に６階フロアを業者に依頼し清掃を行います。来期は７階を予定しております。
お客様にご不快な気持ちにならない様に日々の清掃に務めておりますが取り組んでまいります。ファブリーズ等は各お部屋に設置しておりませんがフロントで貸し出しを致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月15日 01:49:49
-
スリッパが衛生的ではありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 新潟東映ホテル 2012年06月16日 08:12:53
-
この度は私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋に備え付けのスリッパに付きましては私共も今後抗菌スリッパや使い捨てスリッパなどへの変更など検討をしておりますが現時点でいつからとか正確な時期はお伝えする事が出来ませんがお客様からの要望にお答えできる様に取り組んで進めてまいりたいと考えております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月29日 02:24:38
-
風呂の排水が悪かったです。なかなか流れない。いつもですがスリッパが清潔でなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 新潟東映ホテル 2012年04月30日 14:51:19
-
この度は私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お風呂の排水に付きましては早速ホテル営繕の係りと確認をし清掃・点検を行いました。今回お客様からのお申し出のおかげで気づく事となってしまいご不便をお掛けしました事をお許し下さいませ。今後は清掃スタッフや営繕スタッフ共に日頃の点検を行ってまいります。
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- 【禁煙 シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月10日 22:59:27
-
立地も良く、スタッフの方々のご対応がとても丁寧で、全体的には満足です。
４階の窓が、セキュリティーが守れる状態で開けられ、また、朝食のコーヒー・紅茶にカップ入りのクリームではなく、牛乳の用意があればもっと良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 新潟東映ホテル 2011年10月12日 09:06:51
-
この度は私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊の感想を頂き大変感謝を申し上げます。朝食のお飲み物の牛乳もご用意することは出来ますのでスタッフへ何なりと申し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月17日 23:34:50
-
サービスもよく、部屋もきれいに掃除されていてよかったです。
ひとつお願いとしては、浴衣ではなくパジャマ(ひもや、ボタンで止めるタイプ)であればよかったです。ご検討の程、よろしくお願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 新潟東映ホテル 2011年09月18日 06:03:07
-
この度は私どもホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。多くのホテルの中から毎回ご利用を頂き感謝を申し上げます。ご要望のございましたパジャマタイプにつきましては私どももお客様の着心地や快適性を考えると取り替えていかなくてはと考えております。現状はまだ先方の業者との細かな話までは進んでおりませんが今後の課題と考え取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ことしで創業５０周年!! 気持ちを新たに皆様をお迎えいたします。【室料のみ】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
設備・アメニティ2
麒麟山7036さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 麒麟山7036さん [40代/男性] 2011年02月23日 23:56:36
-
料金と付帯サービスからすると大変満足のいくホテルだと思います。ただ、部屋あるいはフロアーに、ズボンプレッサーが一台も置いていないのが残念です。毎回フロントにお願いするのも気がひけます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 新潟東映ホテル 2011年02月24日 13:28:22
-
この度は私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。いつもご利用頂き大変感謝をいたしております。ズボンプレッサーは台数が限られておりお申し出を頂いてからお届けいたしております。ご予約の際に備考欄に【プレッサー入れ】等
お書入れ頂けましたら当日のお部屋にご用意をさせていただきます。今後につきましてはズボンプレッサーの台数が整いましたらフロアに設置を考えております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍付き】 ＱＵＯカード ３０００円分付いてびっくり値♪【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月27日 10:18:55
-
設備が古い！
シャワーは40度なのに異様に熱かったんで、温度を下げてみた。なかなか反応しないんで、下げすぎたら水になり、今度は上げても暫く水のまま…。温度調節にすごく時間がかかり、結局震えながらやや冷たいシャワーを浴びました。その間水は出しっぱなしです。直した方がいいんじゃない？
ただ、朝食会場は良かったです。和定食は安定してて、ウエイトレスの方も明るく親切で、そつなく対応して下さいました。
人は良いので、設備の老朽化は残念ですね。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント１０倍付き】ＱＵＯカード１０００円分付いてトック得♪【朝食付き】
喫煙 シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 新潟東映ホテル 2010年12月28日 12:32:35
-
この度は私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーをご利用の際は大変不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
温度の設定には設備担当者と再度確認をさせていただきます。また朝食につきましてはお褒めの言葉を頂きスタッフの仕事の励みになります。今後ともお客様からお喜びの感想を頂戴できるように
設備・サービスともに向上致してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月14日 11:28:12
-
妻が友人と宿泊した。以下はその感想である。部屋の広いことは大変良かったが古く風呂の狭いのが難点である。ディナーでのピアノ演奏は大変良かった。鏡を使用する際、椅子が使えず女性として不便を感じた。全体としてはよく、来年の新潟行きでも利用をしても良いと考えている。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 新潟東映ホテル 2010年12月17日 10:21:23
-
この度は私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族のご旅行のお役に立てた事を大変嬉しく感じております。週末はレストランでピアノの生演奏も致しております。お客様のリクエストにも可能な限り応じることが出来ます。また行きた、また泊まりたいと感じていただけるように今後ともサービスの向上と共にお客様をお迎えいたしてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得 とまらっしゃい！こらっしゃい！選べる朝食セット お米は新潟産こしひかり 早期特割
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームCタイプ Dタイプ】
設備・アメニティ2
yasu.honmaさんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- yasu.honmaさん [50代/男性] 2010年07月14日 22:17:00
-
立地がよく，いつも利用させてもらっています。ただ，部屋の枕が私にはちょっと高くて，寝にくいです。低めの枕に替えられるといいのですが・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新潟東映ホテル 2010年07月15日 18:11:45
-
この度は私どもホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望につきましては何なりとフロントの係りにお申し付けくださいませ。
枕に付きましても低い枕のご用意もございますので、予約の際に備考欄にリクエストをお入れいただけましたら事前に当日のお部屋にセットを致しておきます
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍付き】お一人さまステイ にいがた価格！！シンプルな宿泊のみプラン【シングル】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月26日 10:41:55
-
5月22日に泊まりました。丁度、外壁工事中で、養生で一面覆われていてホテルに入るというイメージがありませんでした。
部屋は6000円位のビジネスホテル並み。食事がとても美味しかったので、8800円はトータルお得でした。1泊２食付でこのお値段はとてもお値打ち！！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 新潟東映ホテル 2010年06月27日 18:30:34
-
この度は私どもホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に付きましてもご満足を頂けた様子で、
レストランスタッフやシェフも大変喜んでおります。
また、宿泊に付きましても今後もお得なプランをお値打ち価格にてご提供を致してまいります。
今後ともご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割【ポイント１０倍】☆夕食はイタリアンディナーで優雅に♪！１泊２食付き
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月14日 18:34:56
-
朝食が他のホテルのように「ブッヘ」スタイルでなくお膳で頂けるのは嬉しいし
味も量もなかなか結構でした。
ホテルが少々古いのは承知の上ですが部屋の窓をほんの少しでも開けることができれば外気が入り快適だと思いますが、安全上の問題など事情が有るのでしょうね。
次回も是非宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新潟東映ホテル 2010年06月15日 08:32:37
-
この度は私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に付きましてお褒めの言葉を頂きまして嬉しく感じております。また、設備や建物の古さを感じさせないように清潔な客室を整えてお客様をお迎え致してまいります。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍付き】朝食のお米は新潟産こしひかり 洋食はふわとろオムレツ【シングル朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月23日 15:53:55
-
加湿器を用意してくださったのは ありがたかったのですが 壊れていて使用できなかったので残念でした。アメニティに綿棒がないのも残念でした。 ホテルの方の対応はよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
春得！【ポイント10倍付き】 選べる朝食セット お薦めはお粥定食！ スタンダードツインルーム
スタンダードツインルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 新潟東映ホテル 2010年03月23日 18:05:30
-
この度は私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
加湿器は事前に動作の確認を怠りましてお客様にご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。今後共ご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春得！【ポイント10倍付き】 選べる朝食セット お薦めはお粥定食！ スタンダードツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
今回の2015円は特別で大満足ですが、通常の料金ではどうなのでしょうか…
フロントの対応今一でした
ＴＶも今時とは思えない感じで、位置的にも微妙
お部屋はスペースも広く大満足
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この度は私共ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。新春キャンペーンの宿泊プランをご利用頂きお礼申し上げます。ご回答が遅くなり申し訳ございませんでした。ご満足頂けるサービスをご提供出来るよう今後もスタッフ一同取組んでまいります。