立地5
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 01:05:46
-
フロントの前に、アメニティのコーナーがあったのですが。
無糖のコーヒーと、お茶がありました。。
砂糖とミルクがなかったので、アメニティは、2点のやや不満で。
(4時ごろの、チェックインだったのですがもうなくなったのでしょうか・・・)
土日の朝食バイキングの、ステーキが10月から一人、一枚となる事なので、2点のやや不満で・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新潟東映ホテル 2022年09月27日 08:15:32
-
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
日頃よりご利用頂きお礼申し上げます。
アメニティーの飲み物は現在お茶と無糖コーヒーのみをご用意しております。
今後は他の飲み物も準備を整えてまいります。
朝ステーキについては原材料の高騰もあり10月からはステーキのおかわりを断念するしかない判断を致しました。
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 18:47:59
-
昼頃、荷物を預けにフロントに行った時のスタッフの接遇が残念でした。
荷物を持ってフロントに近づいても挨拶もなく、フロントで荷物預けの手続きをするときも、一切こちらの目を見ることもない対応。これがコロナ対応ですかね?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 新潟東映ホテル 2022年06月24日 21:19:40
-
この度は新潟東映ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたのに、不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。再度、お客様の立場に立って心地よくお迎えできるように励んでまいります。
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月13日 21:09:12
-
風呂の排水が若干遅いような気がしました。あと、廊下の声、他の部屋のドアが閉まる音など、すごくよく聞こえました。目が覚めるくらい。壁越しに隣の部屋の音が聞こえるということはないので、部屋のドアの防音の問題だと思います。朝ごはんはとてもよかったし、部屋に冷水が置いてあるのもいい。全体的にコスパはいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 新潟東映ホテル 2020年01月18日 07:14:07
-
この度は新潟東映ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
排水や防音についてご滞在中不快な思いをされた点、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月10日 12:48:52
-
全般的に設備は若干古いが、掃除は行き届いているので快適にすごせます。
新潟市街地のホテルで、駐車場が自前かつ平面なのは極めて貴重かと。
星は３つですが、どちらかといえば４に近いです。新潟市宿泊で車ありの場合は、上位候補で検討したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 新潟東映ホテル 2019年09月15日 15:30:10
-
この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。これからもお客様に喜ばれるサービスを提供出来る様に励んでまいります。
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月15日 15:17:59
-
時期的なものもありますが、割高に感じました。
街中にあるため立地は最高ですが、如何せん年数が経っている部分がどうしようもないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 新潟東映ホテル 2017年08月15日 16:53:50
-
この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。当日は新潟市内でのイベントも重なり通常よりも価格も変動して販売をしておりました。お客様からのご感想の通りホテルの年数は経過しております。今後も施設の設備やサービスの質の向上に努めお客様に喜んで頂けるように取り組んでまいります。
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月30日 13:11:40
-
立地条件、価格はよいのですが、冷蔵庫がなくなり、かわりに保冷庫になったのが残念。ちなみに冷蔵庫は、フロントに言えば貸し出してくれるようですが。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 新潟東映ホテル 2017年06月30日 18:46:16
-
この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。現在、お部屋に設置している保冷庫は順に冷蔵庫に入れ替えをしております。一斉に取り替えることが出来れば良いのですがご迷惑をお掛けしております。今後もお客様からのご意見感想を元にお部屋の改善に取り組んでまいります。
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月27日 18:16:31
-
駅からも近く、周辺に飲食店や買い物ができる場所があり便利な立地です。部屋は経年を感じましたが広くてきちんと清掃されていました。空気清浄機があるといいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 新潟東映ホテル 2016年08月28日 22:42:29
-
この度は私共ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。日頃よりお越し頂き嬉しく感じております。
空気清浄機に関しましては台数に限りがございますが、ご用意がありますので次回ご宿泊の際にはメールや電話にてお問合せ下さいませ。
お客様のご期待に副えるように今後も励んでまいります。
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月26日 10:29:00
-
浴槽に湯垢が付いていて自分で掃除して入浴した。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 新潟東映ホテル 2016年03月26日 13:46:53
-
この度は私どもホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。客室の清掃については清掃係りも最後にチェックを行うのですが残念ながら見過ごしてしまい不行き届きがございました。今回、お客様のホテルへ対する信頼を失ってしまう事となりましたが、今後より一層スタッフ間の連携や仕上がりのチェックなども含め充分に注意を払い取り組んでまいります。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月21日 21:05:18
-
駅から近くて便利でした。コンビニも近所にあり飲食店もたくさんありました。仕事で利用にはコスパ的にも正解でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 新潟東映ホテル 2015年11月23日 10:32:53
-
この度は私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足を頂けた様子を伺えとても嬉しく感じております。価格以上のサービスをご提供出来る様に今後も励んでまいります。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月07日 00:06:12
-
家族４人でダブルルームだったので、少し狭く感じました。
でも、立地は良く、なかなか駅近のホテルがなかった中、取れてよかったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 新潟東映ホテル 2015年09月07日 07:19:20
-
この度は私どもホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ご家族の旅行のお役に立て新潟で楽しい思い出がつくれた事と感じております。お客様に喜んで頂けるおもてなしを心掛けてまいります。
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あきわかさんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- あきわかさん [50代/男性] 2015年08月28日 14:01:11
-
８月２０日、出張の際に利用させていただきました。
誕生日月と言うことも有り、特別バースディプランを利用し、
とても安く宿泊することができましてありがとうございました。
新潟駅からホテルまで徒歩圏内、飲食店街等にアクセスするのにも容易でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
-
- 新潟東映ホテル 2015年08月28日 19:56:40
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。写真を載せて頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足頂けるプランを考えて販売していく予定でございます。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月02日 15:45:18
-
ホテルのサービスやお部屋は申し分ありませんでした。
宿泊客のドアの開け閉めの音、廊下での大声での話し声が気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 新潟東映ホテル 2014年02月03日 13:25:52
-
この度は私共ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ご満足をいただけるサービスを提供する事が務めと感じております。また、ゆっくりとお寛ぎする為のお部屋を提供する事も私共にもっとも必要な事と感じております。遮音性やドアの開閉については引き続き今後も整備計画の中で取組んでいく課題にしてまいります。
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月13日 14:23:59
-
花火大会当日の宿泊。
家族客が多かったのか(？)廊下からの音が全て部屋に伝わる。
乳児の泣き声、部屋の中の家族を廊下から呼ぶ声。廊下を歩けば、部屋の内部からゲーム音が聞こえ…。
部屋ではビジネス電話は情報が漏れてしまいそうでできませんでした。
利用者のモラルの低さか、施設面の問題かわかりません。
祭の当日に宿が確保出来ただけでも感謝すべきなのでしょうが、全く落ち着けませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 新潟東映ホテル 2013年08月13日 23:10:22
-
この度は私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当日は新潟祭りと観光客のお客様で大変賑わい満室となりました。お客様からのご指摘の通り設備面に付きましても今後の整備計画等の中で防音対策や遮音性の向上により一層取り組んで改善をしていきたいと感じております。
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月18日 16:13:27
-
４月１６日に宿泊しました。
立地については駅からも万代からも近く、申し分ありません。
利用はしませんでしたがホテルからすぐのところに飲食店やコンビニもあるため大変便利だと思います。
お部屋は可もなく不可もなくでした。お部屋はきれいに掃除されていたのですが、前に宿泊された方のメッセージカードがそのままになっていたので、お部屋担当の方にはそういう細部までご確認いただきたいと思いました。
欲を言えば、１００円ショップのものでもいいので鏡が枕元（椅子の近く）に欲しかった！ＵＢか浴室前の全身用の鏡だったしのでメイクがちょっとやりにくかったです。ドライヤーも椅子に座ってとなると延長コードから電気をとるのでお茶セットが邪魔になってしまいました。
宿泊後の荷物預かりも、フロントとクロークのどちらでも預かっていただけたのがうれしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 新潟東映ホテル 2013年04月19日 14:16:47
-
この度は私どもホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。客室の清掃には充分注意を払っておりますがご指摘のございましたカードが残っており大変申し訳ございませんでした。女性の方には化粧のしやすい様にライティングデスクと鏡の付いたお部屋をご用意する様に心がけておりますが当日はご案内することが出来ませんでした。お客様からのご要望に沿えることが私共の務めと感じておりますので、今後徐々に整えてまいりたいと思います。次回のご予約も頂き心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月16日 21:16:46
-
新潟駅前の繁華街という好立地にありながらホテルの駐車場が広く駐車料金も安くてヴェルファイアでもそこに楽々駐車できたのが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 新潟東映ホテル 2013年04月17日 08:16:27
-
この度は私共ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。私共ホテルは平面駐車場でございますので、高さを気にせずに駐車する事が可能です。出入りも一度駐車場の係員にて手続き頂ければ何度でも自由でございます。新潟市内は現在 桜が満開でございます。鳥屋野潟公園や新潟市民芸術文化会館（りゅうとぴあ）周辺はとても見ごたえがございます。
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- ご利用のお部屋
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kiarohi_1974さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- kiarohi_1974さん [30代/男性] 2012年11月05日 12:16:49
-
今回初めて宿泊させていただきました。
お部屋に関して、清掃は行き届いており不快な気持ちになることはありませんが、施設が非常に古すぎると思います。あと部屋は改装しなくともレイアウトを工夫し、もう少し使い勝手などを検討した方がよいかもしれません。
たとえばベッドの頭付近にある棚の上にアメニティ類のお茶や水などを置かれても使用しにくく感じました。また水を入れたポットがカーテンに干渉しておりましたので、そのポットからの水を飲む気にはなれませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 新潟東映ホテル 2012年11月08日 23:26:24
-
この度は私どもホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中の感想をお書き頂きお礼申し上げます。お部屋に設置しておりますポットに付きましては清掃スタッフとミーティングを行い今後同じ事の無い様にフロントスタッフも含め清掃後のチェックを行ってまいります。ご不快な思いを与えてしまいました事をお詫び申し上げます。今後も気を引き締めてお部屋を整えてまいります。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月15日 14:25:04
-
初めて宿泊させてもらいました。金曜日飲み会の後でしたので、翌朝朝食もおいしくいただき満足でしたが、残念なことがひとつ。フロントの男の方の対応が、いまひとつ事務的で 駐車料金についての説明があれば、帰るときに 駐車場かかりのかたに止められなくすんだかなと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 新潟東映ホテル 2012年07月17日 14:58:09
-
この度は私どもホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。お客様への対応につきましてご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。多くのホテルの中からお選びいただいた事に感謝の気持ちとお迎えするサービスの心が足りませんでした。
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投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月01日 16:54:08
-
この時期仕方がないのかもしれませんが
空調が個別の部屋で調整できないと暑いし乾燥しますね
空調は設備なのでしょうがないですが、簡単なものでも良いので
加湿器があるといいですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 新潟東映ホテル 2011年12月01日 23:42:56
-
この度は私共ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。加湿器は台数に限りがございますがフロントにて貸し出しを致しておりますので何なりとお申し付けくださいませ。１２月１日からの得旅ポイントキャンペーンにも参画致しております。楽天トラベルのエントリーを済ませたらご予約をお待ち致しております。
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commentさんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- commentさん [40代/男性] 2011年02月18日 14:48:30
-
東映ホテルがこの価格で宿泊できるのはうれしいですね。ただ、無線LANが使えなくて困りました… LANについては結構詳しいのですが、一時間程度格闘してあきらめました。他のお客様は大丈夫なのでしょうかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 新潟東映ホテル 2011年02月19日 21:36:59
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この度は私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。無線ＬＡＮにつきましては操作説明が十分ではなくお客様にご不便をお掛けしており申し訳なく感じております。メーカー及び業者にも確認を致しましたが特にアクセスポイントや機器に問題は無い様でございます。
今後は接続が出来ないときの対応方法などの案内等をお部屋に入れておきたいと考えております。
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ぷるっぷ～2525さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
古いホテルですが
スタッフの対応がよく
いつも利用してます。
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この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同接客向上に励みお客様をお迎えしております。