総合4
Masa2007さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- Masa2007さん [50代/男性] 2022年11月13日 11:54:52
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立地的には新潟駅万代口と商業施設が多い万代エリアのちょうど中間地点にあり大変便利な場所です。
建物自体は古いですが清潔にされており何も問題はありません。
以前このホテルのすぐ近くに住んでいたので、駅近にもかかわらず静かでよい環境であることは知っています。
ただ今回初めて宿泊してみて不便だと思った点が一点あります。
ルームキーが昔の鍵式であるため、宿泊客はエレベーターで3階のフロントへ行きルームキーを受取り部屋へ向かうわけですが、3階でキーを受け取っている間にエレベーターが別の階へ行ってしまいまたエレベーターを呼ばなければならないということが何回もありました。
外出する時も同じです。
キードロップボックスがあれば少なくとも外出時には便利になると思います。
また予約時にお願いした部屋の要望が全くスルーされていたのはマイナスポイントです。
まあ指摘したらすぐ部屋を変更してくれましたが。
スタッフの方の応対も丁寧で総じて良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新潟東映ホテル 2022年11月16日 09:48:22
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この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様からのご要望に事前に気付かなかった事を反省しております。ご滞在中のルームキーについて、ご指摘の通り大変なご不便をお掛けしており申し訳なく感じております。重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍☆【素泊】新プルstay♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 11:30:18
-
清潔感のある綺麗な部屋でした。
繁華街からも近くて、
利便性は◎でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新潟東映ホテル 2022年11月16日 09:44:32
-
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊時の感想を頂きお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただける様に取り組んでまいります。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 17:02:27
-
何度か利用させていただいています。タバコは普段から吸わないのですが、禁煙ルームが空いていなかったため、喫煙ルームにしました。とはいえ、タバコのにおいはきつくはなく、快適に過ごせました。
朝食も取りたかったのですが、翌日の仕事の関係で断念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新潟東映ホテル 2022年11月16日 09:42:53
-
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。日頃よりご利用頂きお礼申し上げます。
ご希望の禁煙ルームがご用意できず申し訳ございません。できる限りお客様のご要望に添えるように取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】【平日限定】新プルstay！
- ご利用のお部屋
- 【(-。-)y- 喫煙 シングルルーム】
総合4
ともちゃん0404さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- ともちゃん0404さん [60代/女性] 2022年11月09日 11:30:22
-
いつも利用させてもらってます。とても良いホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新潟東映ホテル 2022年11月16日 09:41:23
-
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様からの感想を励みに安心してお泊り頂けるホテルを心がけて一層励んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】【平日限定】新プルstay！
- ご利用のお部屋
- 【(-。-)y- 喫煙 スタンダードツインルーム】
総合4
日本海ABCさんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 日本海ABCさん [70代/男性] 2022年11月02日 18:59:17
-
朝食は美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新潟東映ホテル 2022年11月06日 17:30:22
-
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
日頃よりご利用頂きお礼申し上げます。
これからも美味しい食事を提供できるよう努めます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車代金無料】限定数提供 朝食付き マイカープラン♪ 無料でWiFi利用ＯＫ！駐車場無料の０円！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 11:54:29
-
朝食が大変美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 新潟東映ホテル 2022年11月06日 17:07:26
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この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き私共も大変嬉しく感じます。
これからもご満足頂ける様に励んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍☆【こだわりの朝食付】朝食口コミ高評価♪ 人気の宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 22:19:16
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やや年季を感じさせる施設の雰囲気はありますが部屋を含めキレイに整えられていますので逆にいえば落ち着く感じがします。朝食もいつもながら申し分なく美味しいのですが、何度か泊まっているともう少し変化も欲しいなと思ったりもします。今回、夜中の入浴時、バスタブのお湯（そんなに多くはない）を抜いた際に排水の調子がよくなかったのかバスルーム（＋トイレ）の床面にお湯が相当量（数cm）溢れ出てくる事態が発生し、かなり慌てました。フロントに状況を説明連絡し、濡れたスリッパの代えなども持ってきて貰いましたが、現況を確認されることもなく戻られたのには少々拍子抜けでした。暫くして排水はしたのですが床面がビチョビチョだったので仕方なくバスマットやバスタオルを使って自分で拭き取り作業をしました。チェックアウト時も特にコメント等はなかったですが、東映ホテルさんのことですのでその後の確認と処置はキッチリなされているとは思っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新潟東映ホテル 2022年10月29日 10:53:24
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この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
朝食のバイキングをお褒め頂きお礼申し上げます。
日頃よりご利用頂くお客様にも楽しんで頂ける様に現在、料理長が色々と検討をしておりますのでご期待ください。
お部屋の排水について大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
当日のスタッフの対応に付いてもお客様にご負担をお掛けしてしまいお詫び申し上げます。フロントスタッフ間で共有し今後の対応に活かしてまいります。
排水についてはホテルの設備担当者へ連絡し排水の点検を行いました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍☆【こだわりの朝食付】朝食口コミ高評価♪ 人気の宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
tokiko1955さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- tokiko1955さん [60代/女性] 2022年10月26日 22:54:26
-
お風呂のお湯が炭酸のようになりとても良かったまた利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新潟東映ホテル 2022年10月29日 10:48:45
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この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お風呂を快適にご利用頂けてよかったです。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍☆【素泊】新プルstay♪
- ご利用のお部屋
- 【(-。-)y- 喫煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 12:17:10
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平面駐車場なので停めやすいです。立地は普通に良かったです。鍵がオートロックではないので閉め忘れに注意です。総合的に見て良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新潟東映ホテル 2022年10月26日 13:19:56
-
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の鍵は未だにシリンダーの鍵となりますが、お部屋を整えて気持ちよくご利用いただける様に取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍☆【素泊】新プルstay♪
- ご利用のお部屋
- 【(-。-)y- 喫煙 シングルルーム】
総合5
harang0731さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- harang0731さん [50代/男性] 2022年10月20日 18:31:52
-
ツインを探していて少し大きめのお部屋ということで迷うことなく選びました。朝ごはんが美味しいとの口コミを見て朝ごはん付きに。
駅チカに加え、コンビニや飲食店の充実さはとても高ポイント。
部屋も広くて使いやすいし清潔さがありました。
そして朝ごはんの品揃えに加えて朝からステーキ！たくさんは食べられないのでひと皿で十分満足。
丁寧な接客が印象的で朝から気分がとてもよかったです。
また新潟に行く際にはお世話になりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新潟東映ホテル 2022年10月26日 13:11:24
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この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご家族の旅行のお役に立てて嬉しく思います。
お部屋や朝食をお褒め頂きお礼申し上げます。
これからもお客様への接客向上に励みお迎えを致してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【口コミ高評価の朝食付】土・日の朝食バイキングはあづまステーキ提供
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 デラックスツインルーム】
総合5
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 13:52:49
-
食事について誤記載がありましたが、支配人の方に対応して頂きました。
ありがとうございました。
たいした内容ではなかったのですが
・ホールの方→電話中で引き換え券を渡し忘れ、これは仕方なし。
・キッチンの方→忙しいと思い、特に詳細は伝えず。
・フロントの方→内容と伝え方と後日のメールが、、、
おかしいな、と思っても言わない方のほうが多いこの世の中。
私自身、色々な事を学びました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新潟東映ホテル 2022年10月18日 10:30:42
-
この度は新潟東映ホテルをご利用いただきありがとうございます。宿泊プランの内容に誤記載がございました。
お客さまからのご指摘を受けて初めて気が付きました。
この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様に寛大な対応を頂き大変感謝をしております。多くのお客様からの信頼を失いかねないところでございました。今後の宿泊プランやご案内など充分に気を付けてお客様にご案内を行ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【口コミ高評価の朝食付】土・日の朝食バイキングはあづまステーキ提供
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合3
OGA1127さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- OGA1127さん [30代/男性] 2022年10月16日 11:33:57
-
食事は非常に満足。
部屋は中、アメニティはチェックイン時に無いものがあり、やや不満。
寝て、ご飯食べて、だけの宿泊なら満足されることと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新潟東映ホテル 2022年10月18日 09:03:58
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この度は新潟東映ホテルをご利用いただきありがとうございます。
現在、アメニティーはフロント脇に用意をしております。品物の欠品がありましたらご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍☆【こだわりの朝食付】朝食口コミ高評価♪ 人気の宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【(-。-)y- 喫煙 シングルルーム】
総合4
さかな1964さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- さかな1964さん [50代/男性] 2022年10月16日 11:20:43
-
よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新潟東映ホテル 2022年10月18日 08:59:19
-
この度は新潟東映ホテルをご利用いただきありがとうございます。
気持ちよくご利用いただける様に励んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍☆【こだわりの朝食付】朝食口コミ高評価♪ 人気の宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合2
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 10:19:46
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とにかく古い、値段に見合わない
今時オートロックがないホテル、あるんですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新潟東映ホテル 2022年10月18日 08:55:33
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この度は新潟東映ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の設備の古さはございますが、お客様にご満足いただける様に取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】【平日限定】新プルstay！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 デラックスツインルーム】
総合4
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 09:43:24
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ちょうど朝食バイキングにあづまステーキが付くタイミング（曜日）でしたので、大変満足しております。
駅からも近いし、周辺には居酒屋などもたくさんあるので飲食には全く困りません。
建物は少し古めなので、部屋などはキレイとまではいきませんが、手入れは行き届いている印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 新潟東映ホテル 2022年10月18日 08:45:33
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この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
朝ステーキと朝食のバイキングにご満足いただきとても嬉しく思います。
設備は古くなっておりますが、お客様に気持ちよくご利用いただける様に整えてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【口コミ高評価の朝食付】土・日の朝食バイキングはあづまステーキ提供
- ご利用のお部屋
- 【(-。-)y- 喫煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 16:07:28
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朝食のご飯がおいしかった・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新潟東映ホテル 2022年10月10日 07:21:48
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この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
日頃よりご利用頂きお礼申し上げます。
これからも美味しい食事を提供してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍☆【こだわりの朝食付】朝食口コミ高評価♪ 人気の宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 12:17:34
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立地は、駅や万代エリアどちらにも近く便利です。
朝食は、美味しくお得感があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新潟東映ホテル 2022年10月08日 12:45:48
-
この度は、新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただき大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足いただける様努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【口コミ高評価の朝食付】土・日の朝食バイキングはあづまステーキ提供
- ご利用のお部屋
- 【(-。-)y- 喫煙 シングルルーム】
総合5
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 10:27:25
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建物はやや古い感じですが、立地も便利で、朝食含め十分コストに見合っていると思います。部屋も丁寧に整えられ、気持ちよく滞在ができ、部屋での作業も快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 新潟東映ホテル 2022年10月08日 12:45:05
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この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
建物の古さは変えられませんが、これからもお客様のご期待にそえることが出来るよう励んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍☆【こだわりの朝食付】朝食口コミ高評価♪ 人気の宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合5
投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 10:26:08
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建物はやや古い感じですが、立地、朝食など十分コストに見合っていると思います。部屋も丁寧に整えられ、気持ちよく滞在でき、部屋での作業も快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新潟東映ホテル 2022年10月08日 12:44:31
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この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
建物の古さは変えられませんが、これからもお客様のご期待にそえることが出来るよう励んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍☆【こだわりの朝食付】朝食口コミ高評価♪ 人気の宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合2
めたじさんの 新潟東映ホテル のクチコミ
11月28日、29日と宿泊しました。朝食なしで宿泊しました。時期のせいか予約が遅かったせいかわかりませんが、安価でもなく建物が古くお得とは言い難い印象です。部屋はオートロックではないといえば
古さが分かるかと思います。清掃は行き届いているし、特に不満はないですが、それならもっと安価にして呉れたらなと思いました。
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この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備等は年数も経過しておりご不便をお掛けしております。
宿泊価格も日々の動きに応じて変動して販売しております。
お客様に快適にお過ごしいただける様に一層励んでまいります。