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阿波観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.91
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.09
  • 食事4.64

総合1

nisiyasu1115さんの 阿波観光ホテル のクチコミ

nisiyasu1115さん [40代/男性] 2013-01-29 11:25:58

直接申し上げたので詳細は割愛しますが、接客、食事などについて大いに不満が残りました。客をもてなそうという気が皆無です。特に営業部長だというスタッフの方がその場しのぎの嘘をつき、責任を部下に転嫁しようとしたのがとても驚きでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
阿波観光ホテル 2013-02-02 23:01:33

先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様には数々のご無礼、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ただただ恥ずかしいばかりでございます。
以後、このようなことがないよう今一度、社員の再教育に努めたいと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

中山祐介

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】