喫煙部屋から禁煙部屋に快く変更して頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

エレベーターの隣だし 窓の外は壁だし 朝ごはんは今までに食べた中で最悪でした¥1600円返して欲しいです。 本間に最悪でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

部屋にはいるなり、ゴキブリがでてきて最低の衛生状態。こちらの苦情に対する対応もまったくだめ。早くなくなるべきホテル。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

直接申し上げたので詳細は割愛しますが、接客、食事などについて大いに不満が残りました。客をもてなそうという気が皆無です。特に営業部長だというスタッフの方がその場しのぎの嘘をつき、責任を部下に転嫁しようとしたのがとても驚きでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

いつも徳島で利用しているホテルがいっぱいだったので
こちらを利用しましたが
駐車場で従業員の方から
ケンカ口調で圧迫接客を受けたので
苦情とせざるをえません。

２度と利用しないでしょう。

駐車場利用の方はお気をつけください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

チエックインの時フロントの女性スタッフの態度が良くなかった。部屋は綺麗で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

予約した部屋タイプ（ツインルームA　セミダブルベッド使用）とは全く異なる部屋に案内された。案内された部屋は、小さなサイズの簡易ベッド仕様の、エレーベーター側の汚い部屋だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

２月２１日に利用しました。チェックインが予定より早まり（１３：３０頃）部屋の用意ができていないらしく、３０分ぐらい掛かるということで（もともとチェックインは１４：００から）、ロビーで待っていましたが、１０分も掛からず案内頂けました（丁寧に）。有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

立地サービス共によく　歴史も感じれるホテルでした

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

ビジネスのお客様にお得な朝食付きプラン（ツインルーム）に泊まりました。
今回は夕食抜きでしたので評価４としました。

・部屋は予想以上に広く、綺麗でゆったりしていました。
・禁煙室ではないのでタバコ臭が気になっていましたが一切ありませんでした。
・朝食はバイキングでしたが、1,050円では安いくらいにボリュームがあり、質もとても良く、満足できました。
・風呂はユニットバスでしたが、体を伸ばしても余る程広く、ゆったり出来る広さでした。高層階に眺めの良い大浴場或いは露天風呂でもあれば最高ですね。
・ミネラルウォータを一本無料で頂きました。とても嬉しい心配りです。
・アメニティでは特に不足を感じたものはありませんでした。

機会があれば、次回も泊まりたいと感じる良いホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスのお客様にお得な朝食付きプラン
ツインルーム（２６平米）

ほかのホテルと比べても、満足度は高かったです。

しかし、以下の点だけ少々不満が残ります。

朝食バイキングは、値段の割におかずの種類が少ないと思います。

インターネット接続ができないため、フロントの方に問い合わせて、係の人がくるのに、１０分ほど時間がかかりました。ややかかりすぎのような気がします。

以上です。朝食の件、改善していただければ、もっとお客さんはくると思います。



【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

駅が近くて立地が良くて、とても利用しやすかったです。次回も利用しようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスのお客様にお得な朝食付きプラン
シングルルーム

出張で2泊利用しました。
朝食が種類豊富でおいしく、良かったです。
新聞も朝・夕刊ともにありましたし、冷蔵庫のミネラルウォーターのサービスも助かりました。
徳島に行くことは今後もあるかどうかわかりませんが、機会があればまた利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスのお客様にお得な朝食付きプラン
シングルルーム

接客は要領を得て丁寧でした。美術館への交通情報とそこからの高速バスの利用について最初に尋ねた後、仕事を終えて戻ると、それに関する情報を入手してくれていました。御蔭で仕事にすぐ向かうことができ、また短い時間でも名画を鑑賞することができました。感謝いたします。気持ちの良い応対でした。
部屋は狭いが駅前故に妥当かもしれない。より禁煙部屋を増やして綺麗なまま保つ努力を期待します。煙草の弊害は沢山あるので毅然たる態度で喫煙者には我慢することを勧めるべきです。本人の健康にもよい。皆が心地よく過ごすことができるよう全館禁煙でよいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスのお客様にお得な朝食付きプラン
シングルルーム

さすがの老舗ホテルで、新しさはないが品のある雰囲気、接客態度、設備に満足。特に朝食は、地のものをふんだんに使ってあり、品数も味も大変満足しました。
ただし部屋の防音対策はゆるく、廊下での話し声がつつぬけだったのは残念。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスのお客様にお得な朝食付きプラン
ダブルシングルユース（２６平米）

昔からよく知っていたのですが、宿泊したことがないので帰郷した機会に利用しました。日曜日で当日の申し込みというためか、安く宿泊できました。駅前という利便性とビジネスホテルよりランクが上という点でお勧めです。他の方も指摘していましたが、家庭内無線LANが普及している現在、インターネットのモデム接続は不便です。LAN配線の経費の点でビジネスホテルではまだまだモデム接続が多いですが、モデム接続セットアップに慣れないものも多いでしょう。通信速度も遅いです。現在ではインターネット設備はホテル選択の大きな条件の一つです。ご検討下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスのお客様にお得な朝食付きプラン
シングルルーム

仕事で月に３～４回は徳島に宿泊してます。
今回阿波観光ホテルに初めて宿泊しましたが、すごく気になった点があり始めて口コミに投稿します。
文章（表現）が下手な点もあるとは思いますがお許しください。

まず気になった点としては
①シャワーの温度調節が難しくて熱かったり冷たかったり適温にならず軽く火傷した。
②タバコをホテル内で購入したかったが、タスポカードをもっておらずフロントに対応をお願いしたが、ＯＫしてくれたにもかかわらずフロントの対応が悪く、タバコの購入を確認せずに立ち去り、結局タバコを購入できずに、コンビニまで買いに行った。
③夕刊サービスがあるとあとで気がついたがそのときにはフロントにおいてなかった。何故フロントでそのサービスがあるといわなかったのか？
役所と一緒で本人の申告がないとサービスに不公平があるのか？と感じた。
④ネット接続がモデムの貸出になっていた。

良いと感じた点
①朝食は味、内容ともによかった。
②部屋も清潔に掃除されていた。

但し、フロントの印象が悪くてここのホテルには二度と泊まりたくない。
会社の同僚にもここのホテルは推薦出来ません。


【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスのお客様にお得な朝食付きプラン
シングルルーム

お世話になりました。部屋に飛行機のチケット置いて空港に行ってしまい、チケットは再発行してもらえたのですが、オリジナルをホテルの方が後で
空港のカウンターまで届けていただいたということで、大変ご迷惑をおかけしました。本当に助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスのお客様にお得な朝食付きプラン
シングルルーム

いつも利用させてもらっています。
駅から近くて非常に便利です。
部屋もゆったりとした間取りになっており ゆっくり休めました。
部屋も清潔で、使い捨てのスリッパー・竹炭による消臭など気遣いが行き届いています。お世話になりました。

　一つ気になる点として、洗顔用の石鹸(固形)は僅か使用しただけで殆どが残った状態になると思いますがもったいないように思います。
提案(意見)：最近市販品で洗顔用の小出し使用できるソープ(ボディーソープの様な容器入り)があるのでそのような物に置き換えたらどうでしょうか？　必要なだけ使用し残りも順次使用していけます。


【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスのお客様にお得な朝食付きプラン
シングルルーム

今回初めて利用させていただきました。値段のことを考えると大変満足しております。朝食はプラス１０００円程度であのメニューなら満足です。
ただ一つ気になったのがシャワーです。ちょっとシャワー浴びるとちょっと痛かったです。節水タイプのシャワーなんで仕方ないのかもしれませんが、痛くないようにすると、水量が少なくなかなか泡がとれないし。個人的にはちょっと苦手でした。もっといい節水タイプのがあればいいですね。でも地球の事を考えるといい事ですね。また是非宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスのお客様にお得な朝食付きプラン
ツインルーム（２６平米）