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阿波観光ホテル クチコミ・感想・情報

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阿波観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.92
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.00
  • 食事4.75
宿泊年月
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総合1

ぶんぶんチャンさんの 阿波観光ホテル のクチコミ

ぶんぶんチャンさん [60代/男性] 2024年04月11日 18:12:46

2023年にリニューアルをされたとのことで、今回宿泊しました。リニューアル前がどのような感じか分からなく比較できませんが、ロービー、廊下はリニューアルしたような感じがありますが、客室は普通で、ベッドのテーブルの操作盤は旧タイプのままでした。宿泊日は春の底冷えのような感じで寒い日でした。部屋も寒いので、暖房があるかと思いきや、エアコンのみで、スイッチを入れると暖房どころか、冷風が出て、震えていました(風邪をひきそうなかんじでした。)。また、アメニティーのハンドウオッシュは匂いがきつ過ぎます。リニューアルするなら客室に重点を置いた方が良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
阿波観光ホテル 2024年04月12日 00:26:21

過日は、私共ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。せっかくご利用頂いたその際にエアコンやハンドウォッシュ等でご不快な念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
ご意見を受けとめ改善に向けスタッフ一同努力を致す所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【2023年10月18日リニューアルオープン】シンプルステイ☆アワカンプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(24~27平米)】

総合1

投稿者さんの 阿波観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 13:18:22

予約した部屋タイプ(ツインルームA セミダブルベッド使用)とは全く異なる部屋に案内された。案内された部屋は、小さなサイズの簡易ベッド仕様の、エレーベーター側の汚い部屋だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
阿波観光ホテル 2016年04月04日 17:41:08

先日は、ご利用有難うございました。
ご予約は、ツインAタイプでしたがチェックイン時ツインBタイプの1ランク広いお部屋にグレードアップしご案内致しましたが、そのお部屋は、ベットがセミダブルより少し小さいタイプになっており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
すぐに、セミダブルベットのツインCタイプの一番広いお部屋にご変更し、ご迷惑をお掛けしましたので翌日の朝食券をお渡しさせて頂きましたが、ご満足いただけず残念です。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルームA(22平米)】

総合1

旅行大好き人間8304さんの 阿波観光ホテル のクチコミ

旅行大好き人間8304さん [50代/女性] 2015年03月26日 19:52:13

エレベーターの隣だし 窓の外は壁だし 朝ごはんは今までに食べた中で最悪でした¥1600円返して欲しいです。 本間に最悪でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
阿波観光ホテル 2015年03月27日 12:50:07

この度は、私どもをご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋は、エレベーターの横ではありますが、広めのツインで人気のお部屋でしたので気に入って頂けるかと思いご用意させて頂きましたが、この日は、エレベーターのご利用が多く音がお部屋まで響いてしまったかもしれません。申し訳ありませんでした。
また、ご朝食のバイキングは、県産の食材を使ってご用意しておりますが、内容も見た目も金額にそうものでなく申し訳ありませんでした。
今後、気をつけますのでまた、お近くの際は、ご利用頂きますよう宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
地産地消で朝から元気!人気の朝食バイキング付プラン《禁煙室》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルームA(22平米)】

総合1

投稿者さんの 阿波観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月24日 17:40:19

部屋にはいるなり、ゴキブリがでてきて最低の衛生状態。こちらの苦情に対する対応もまったくだめ。早くなくなるべきホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
阿波観光ホテル 2014年01月24日 20:19:17

この度、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お選びいただきましたのに私どもの不手際でご不快な思いななられてしまい、深くお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
今後は、清掃面にも徹底するとともに常備する薬剤等の変更時期を早め、このようなことがないよう気をつけます。
また、機会がありましたら、ご来館していただけるようお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
地産地消で朝から元気!人気の朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルームA(22平米)】

総合1

nisiyasu1115さんの 阿波観光ホテル のクチコミ

nisiyasu1115さん [40代/男性] 2013年01月29日 11:25:58

直接申し上げたので詳細は割愛しますが、接客、食事などについて大いに不満が残りました。客をもてなそうという気が皆無です。特に営業部長だというスタッフの方がその場しのぎの嘘をつき、責任を部下に転嫁しようとしたのがとても驚きでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
阿波観光ホテル 2013年02月02日 23:01:33

先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様には数々のご無礼、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ただただ恥ずかしいばかりでございます。
以後、このようなことがないよう今一度、社員の再教育に努めたいと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

中山祐介

ご利用の宿泊プラン
【冬得】地産地消で朝から元気!人気の朝食バイキング付プラン《禁煙室》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合1

投稿者さんの 阿波観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 20:46:52

いつも徳島で利用しているホテルがいっぱいだったので
こちらを利用しましたが
駐車場で従業員の方から
ケンカ口調で圧迫接客を受けたので
苦情とせざるをえません。

2度と利用しないでしょう。

駐車場利用の方はお気をつけください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
阿波観光ホテル 2012年10月14日 18:53:10

先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。
駐車場の対応の悪さでお客様に不快な思いにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないように駐車場の従業員他、再教育したいと思います。

申し訳ございませんでした。

中山祐介

ご利用の宿泊プラン
《ビジネス応援》シンプルステイ☆アワカンGOGOプラン (ミネラルウォターサービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

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