1.元々森川別館への予約であったが旅館の都合にこちらに変更になった。最初に電話した際には本館の方になりますと言われたが、実際は台町別館の方であった（出先から留守電を確認して判明。）
2.変更の際、お詫びにサービスしますと言われたが実際には特にサービスはなかった。
確かに都内で素泊まり5000円は安いと思いますが、上記2点の理由から私は二度と利用しないと決めました。