こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-04-16 17:18:53
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投稿日：2012-10-26 11:58:38
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投稿日：2012-09-20 12:01:38
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投稿日：2012-09-20 11:53:26
サービス3
ヤークトパンダさんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ
10年来、仕事で金沢に行く時は、いつもこのホテルを利用しています。
立地は最高です。
運よくいい部屋にあたればすごくいいのですが、大抵は狭目の部屋です。バスルームとか結構、質素だったりします。
なんといいましょうか、とても失礼な言い方になりますが、10年前はこれが普通のサービスが、今ではやや時代遅れの感があります。
例えば、携帯電話の充電器。他のホテルでは大抵タダで貸してくれますが、100円20分の有料です。パソコンの貸し出しもありません。
どうでしょう、そろそろ、グッズやサービスの改革を検討しては？
但し、フロントの人の対応は丁寧で親切で高いレベルです。彼ら、彼女らの名誉のために付記します。
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いつもガーデンホテル金沢をご利用下さいまして有難うございます。
また、貴重なご意見・投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様がおっしゃるようにホテルの在り方、サービス全般、アメニティなど
時代の変化に応じて対応していかなければなりません。
お客様の声を反映させながら、お客様のニーズに合致した
より良いガーデンホテルを目指していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロント 歌代