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ガーデンホテル金沢のクチコミ・お客さまの声
食事4
お願い:事前に預けた荷物は、部屋に入れて置いて欲しい。他のホテルでは、部屋に入っていました。電話の故障は、チェックして通じないと分かってから、部屋を変わればOKではないと思います。疲れているのに部屋を変えますと言われて、また着替えて荷物を持って行くのかと思うとウンザリです。2度目の泊まりで、住所・氏名等を書かされ、前金ですと言われ、何やら疑われているのかと思われました。他のホテルでは、2度目には、氏名のみの記載、前金も無かったです。笑顔が良いと謳ってあったのに事務的応対、このホテルの良さは?
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この程はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。お部屋の電話の故障につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳御座いませんでした。今後は、客室設備のチェックを怠らず励行致してまいります。 ご精算に関しまして、当館では出発時の簡易チェックアウトのために、ご到着時にお会計頂いております。勿論、お申し付け下されば、ご出発時のご精算でも承っております。係がお伺いすればよかったのですが、ご案内不足に関しましてお詫び申し上げます。 遠路よりご到着された皆様に、お部屋にてゆっくり、おくつろぎ頂けますよう「お迎えする心」を持ち続けたいと考えます。皆様からご指摘頂くことが多く、お恥ずかしい限りですが、お寄せ下さったお声を糧に前向きに営業努力致して参ります。 次回のご用命を心よりお待ち申し上げます。 フロント課 歌代
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投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ
お願い:事前に預けた荷物は、部屋に入れて置いて欲しい。他のホテルでは、部屋に入っていました。電話の故障は、チェックして通じないと分かってから、部屋を変わればOKではないと思います。疲れているのに部屋を変えますと言われて、また着替えて荷物を持って行くのかと思うとウンザリです。2度目の泊まりで、住所・氏名等を書かされ、前金ですと言われ、何やら疑われているのかと思われました。他のホテルでは、2度目には、氏名のみの記載、前金も無かったです。笑顔が良いと謳ってあったのに事務的応対、このホテルの良さは?
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この程はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。お部屋の電話の故障につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳御座いませんでした。今後は、客室設備のチェックを怠らず励行致してまいります。
ご精算に関しまして、当館では出発時の簡易チェックアウトのために、ご到着時にお会計頂いております。勿論、お申し付け下されば、ご出発時のご精算でも承っております。係がお伺いすればよかったのですが、ご案内不足に関しましてお詫び申し上げます。
遠路よりご到着された皆様に、お部屋にてゆっくり、おくつろぎ頂けますよう「お迎えする心」を持ち続けたいと考えます。皆様からご指摘頂くことが多く、お恥ずかしい限りですが、お寄せ下さったお声を糧に前向きに営業努力致して参ります。
次回のご用命を心よりお待ち申し上げます。
フロント課 歌代