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ガーデンホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ガーデンホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.68
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.89
  • 食事4.00
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投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 23:37:06

夜行バスで到着したため早朝チャックイン前に荷物を預かっていただいた上に、夜11時近くに正式にチャックイン・・・。大変ご迷惑をおかけしました。でも、嫌な顔せず笑顔で対応していただきました!!また金沢にお伺いしたときは利用させていただきます。

しかし、領収書の宛名書きを書き損じたら、新しい領収書を発行して欲しかったです。細かいことで申し訳ありません。

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ガーデンホテル金沢 2005年10月12日 16:10:10

この程はご利用頂きまして誠に有難うございました。ご移動を含め、金沢での時間を充分にお取りになられたご様子で何よりでございます。ご領収書の件で大変ご迷惑をお掛け致しました。係りの気配りが足りず、お恥ずかしい限りです。どうぞ、次回も是非ご指名承りますよう、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 12:08:18

2回目の宿泊でしたが満足しています。低価格で立地条件もよいので次回金沢へ行く時は又お世話になりたいと思います。

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ガーデンホテル金沢 2005年10月12日 16:33:21

この程はご利用頂きまして誠に有難うございました。様々な目的とともに、多くの方が金沢へお越しになられます。金沢駅に降り立った皆様が、地図を見ることも無く当ホテルへご到着になられることが、手前共の一番の強みでもあります。交通至便のフットワークの良いホテルを次回も是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げます。

投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月09日 07:29:47

立地条件がよく(駅に近い)、部屋もきれいで、フロントの人たちも親切だった。それに安かったので、非常に満足している。

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ガーデンホテル金沢 2005年10月09日 08:15:40

この程はご利用頂きまして有難うございました。ご利用になられまして何かご不便な点はございませんでしたでしょうか。
ホテル正面の「おもてなしドーム」と「鼓門」と共に皆様をお迎え致します。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます

投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月07日 00:07:48

駅近で料金も手頃なわりに部屋もきれいで得した気分になりました。
欲を言えば、ドライヤーのパワーがもう少しあったら良いですね。あと、バスルームの換気扇が動かなかったのが残念。
総合的には、とても満足しているので金沢出張時にまた利用したいですね。

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ガーデンホテル金沢 2005年10月07日 09:19:54

この程はご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルの客室は、全館一斉に常に吸排気を行っておりますので、殆どの客室には個別の換気扇がついておりません。従がって換気扇の振動音も無く、常に新鮮空気を循環させております。但し瞬時にはお風呂の湯気が取れませんので、ご不便をお掛け致しております。
皆様が快適にお過ごし頂けますよう、色々な面から再考を致して参ります。次回もどうぞご指名承りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月05日 10:05:17

フロントの方の対応も丁寧で大変良い感じでした。場所も駅に非常に近くはじめて行っても直ぐにわかりました。又金沢に行く機会が有れば是非お世話になりたいと思います。

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ガーデンホテル金沢 2005年10月06日 08:15:26

この程はご利用頂きまして有難うございました。JRにて金沢へ降り立ち東口へ出ますと、たいへん大きなガラスドームが皆様をお迎え致します。この春に完成しました「おもてなしドーム」です。当ホテル前にあるこのドームの名前通り、ご利用下さる皆様へ気持ちを新たに、姿勢を正しお迎え致したいと考えます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

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投稿者さん 2005年10月02日 13:21:47

H゛の使用ができなかったのが残念!
部屋が4階であったため、新館?に挟まれ通信不可能か。
でも安心、1階のパソコンで情報入手おまけに、プリントアウトまでできて満足。

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ガーデンホテル金沢 2005年10月03日 08:42:02

この程はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。全館で高速ネットがご利用頂けます。フロントにてコンバーターを無料貸与致しておりますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。次回のご指名を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月02日 10:14:27

9月18日に一泊しました。フロントの対応も丁寧で、気持ちよく泊まることができました。立地、金額も満足です。できれば、お風呂の水回りをもう少し使いやすいタイプのものにしてもらえれば、もっと良いと思いました。また金沢に行くときには利用させていただこうと思います。ありがとうございました。

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ガーデンホテル金沢 2005年10月03日 08:51:20

この程はご利用頂きまして誠に有難うございました。夏の金沢から秋の金沢へと様変わりを致し、訪れる皆様方の目的も少しずつ変わってきたように感じます。毎年この季節に多く開催される大会や学会の関係者の皆様、勿論秋の北陸を楽しみに来沢される観光客の方々。皆様に使い勝手良くご利用頂けますように、お客様の目線でホテル作りを致したいと考えます。どうぞ次回のご用命を承りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月29日 19:40:01

ロケーション最高、施設も改装したばかりできれいだったんですが、部屋に入った瞬間、トイレ臭が鼻につきました。水回りの改修だけは無理なんですね。
たまたま空いていたこともあり、5部屋ほど見せてもらいましたが、基本的にはどの部屋も臭くて、諦めました。対応していただいた女性の従業員さんが親切な方だっただけに、この件だけは残念でした。

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ガーデンホテル金沢 2005年09月30日 09:19:02

この程はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。当館をご指名頂けたにもかかわらず、大変ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。
今回お寄せ頂けました貴重なお声を、これからの客室管理に必ず活かして参ります。皆様がおくつろぎ頂ける客室の提供を第一に考え、徹底致します。どうぞ次回のご指名も承りますよう心からお待ち申し上げます。

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投稿者さん 2005年09月26日 11:48:02

宿泊料金が安い割には、こぎれいでよかったです。

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ガーデンホテル金沢 2005年09月26日 14:02:54

この程はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。ご利用頂きまして、何かご不便な点などございませんでしたでしょうか。皆様からの貴重なお声を頂きながら、皆様が使い易い客室へ随時変更致して参ります。次回のご指名を心からお待ち申し上げます。

投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月23日 14:48:03

駅から地下道くぐってエレベーター上るとすぐなので雨でも濡れずにたどり着けるのはありがたい。
部屋はまあビジネスホテルとしては標準的な狭さだが、テーブルの上にパンフやビデオ案内・湯沸かしなどがテレビと並んでスペースを占めており、PC置くと書類を広げる場所がほとんど残らず、部屋でまで仕事しようという時には少々辛い。
1階のレストランは朝食時はバイキング形式になるが、コーヒー単品も頼めるのは好感。

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ガーデンホテル金沢 2005年09月24日 08:59:19

この程はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。最近はお部屋でパソコンをご利用になられるお客様がたいへん増えました。デスク上のスペースに関しましては、有意義にご利用頂けますよう、机上のレイアウトを再考させて頂きます。お部屋のタイプによっては、大きなデスクを配置したお部屋も御用意致しております。是非一度ご利用くださいませ。使い勝手の良い、居心地の良い客室のお仕立てが出来ますように、再度取り組みたいと考えます。
次回のご指名を心からお待ち申し上げます。

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投稿者さん 2005年09月21日 12:29:45

駅に近くてとても便利。フロントのお兄さんもとても親切出感じが良かった。朝食バイキングも種類が多くて、いろいろ選べて良かった。
惜しかった点は、部屋がタバコくさかった点と、トイレの水がなかなか止まらないのか、いつまでも音がして、ベットの頭に近いので眠れず、頭の向きを窓側にして寝た点。

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ガーデンホテル金沢 2005年09月21日 16:02:27

この程はご宿泊頂きまして有難う御座いました。お部屋のタバコ臭につきましては、たいへんご不便をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。禁煙・喫煙室を問わず今一度徹底して清掃いたします。今回お寄せ頂きましたお声は、今後の客室管理に必ず活かして参ります。どうぞ次回もご指名承りますようお願い申し上げます。

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投稿者さん 2005年09月20日 16:37:53

とにかく駅から近い点は便利。欲を言えば宿泊料金がもう少し安いとなおいいです。

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ガーデンホテル金沢 2005年09月21日 09:44:17

この程はご宿泊頂きまして有難う御座いました。お部屋のバリエーションも、カジュアルなリトルシングルからネット専用のパソコン付シングル、女性用のレディースルーム、ゆったり派にはリラックスシングルなど巾広く取り揃えております。秋から冬にかけては、北陸の海の幸をお楽しみ頂ける二食付のプランなどもご用意致します。どうぞ次回のご予約を心からお待ち申し上げます

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投稿者さん 2005年09月19日 10:02:00

いつも会合等で使用しているので、利便性の面で重宝しています。また、必ずと言っていい程午前様になるのですが、嫌な顔一つ見せずに対応して戴いています。
今まで不愉快な思いをしたことがなく、感謝しています。
決して一流のホテルでない(ごめんなさい)と思っていますが、スタッフの方々も気持ちの良い方ばかりで、変に気を使わなくて楽に泊まれるのが良いところです。

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ガーデンホテル金沢 2005年09月19日 15:35:05

平素よりご宿泊やご会合にご利用頂きまして、誠に有難う御座います。永きにわたりご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。ご指名下さる皆様方に、気軽にご利用頂けるホテルを目指して、更に新しい商品作りを心掛けます。次回のご来館をこころよりお待ち申し上げます。

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投稿者さん 2005年09月19日 09:17:30

朝食のバイキングで、料理の補給が遅れていた。

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ガーデンホテル金沢 2005年09月19日 15:46:33

この程はご宿泊頂きまして有難う御座いました。ご朝食のバイキングは、皆様にお好きなスタイルでお楽しみ頂けるようにご用意致しており、料理の補充にも気をつけておりますが、当日は、たいへんご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。今回お寄せ頂けました貴重なお声をもとに、更にサービスの向上に努めて参ります。どうぞ次回もご指名承りますようお願い申し上げます。

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投稿者さん 2005年09月16日 09:02:00

駅に近く非常に便利だったです。

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ガーデンホテル金沢 2005年09月16日 10:31:37

この程はご利用頂きまして有難う御座いました。JRや長距離バス、AIRの連絡バスなど全てが金沢駅に集まります。駅前のフットワークの良いホテルは、商用・観光などで来沢される皆様方には、便利にご利用頂けます。どうぞ次回もご指名承りますようお願い申し上げます。

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投稿者さん 2005年09月15日 22:00:39

無線LANが、機器貸し出し形式で戸惑いました。
(折角、お持ちしますと言っていただきましたが、
面倒になり利用しませんでした。)もう少し気軽に
利用できるとありがたいです。

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ガーデンホテル金沢 2005年09月16日 08:13:21

この程はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ネットの接続に関しまして、フロントの説明が足りずに、たいへんご不便をお掛け致しました。新館客室・ネット専用ビジネスルーム・パソコンルームなど、全館の約1/3が有線の高速LANが可能なお部屋です。又、これらのお部屋も含めて全館光ファイバーの無線LAN対応となっております。無線LANに付きましては、フロント貸出しの小さなコンバーターをLANケーブルにて繋いで頂くだけです。お客様のPCに特別な設定が無い限り、その他のセットは一切御座いません。どうぞ、次回は是非ご利用くださいませ。次のご予約を心よりお待ち申し上げます。

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投稿者さん 2005年09月09日 08:48:01

 9/6に一泊させて頂きました。
 立地としては金沢駅の至近で、台風14号が接近し風が非常に強い中、便利だと感じました。
 難点を言えば、浴室のドアが開閉のたびにきしみ音を上げ、この点は改善して頂きたいと思います。

 でも、部屋の清潔感、朝食バイキングでの料理の種類・味、料金などを総合すると満足のいくものでした。

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ガーデンホテル金沢 2005年09月09日 10:10:59

この程はご宿泊頂きまして有難う御座いました。大型の台風で全国各地で被害が出ていますが、金沢では日中に風が吹いた程度でしたが、皆様の地元は大丈夫だったでしょうか。便利・快適である以上に安全・安心のホテル作りを心掛けたいと思います。次回のご予約を心からお待ち申し上げます。

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投稿者さん 2005年09月06日 11:17:23

立地が大変良く、コンビニが近くにあるのも便利です。パソコンを持っていなくても、ロビーでパソコンを自由に使えるのが大変便利でした。また、夜、フロントで駅近くで食事が出来る所を探して頂き、更にクーポンまで頂き、大変心地よく金沢で滞在する事が出来ました。

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ガーデンホテル金沢 2005年09月06日 19:50:56

この程はご宿泊頂きまして有難う御座いました。暫く前までは、金沢駅前は駅とホテルだけの町並みでした。ここ近年になって漸く飲食店舗なども若干増えて、ご宿泊になられる皆様にご不便をかけなくなりました。近くには大型商用テナントビルなども建築中です。駅前も少しづつですが、変化しているようです。どうぞ次回もご宿泊頂けます様お願い申し上げます。

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投稿者さん 2005年09月04日 21:47:18

インターネットの接続で無線LANで使えるとのことでしたが、自分のPCの無線LANでの接続ではなく貸し出し機器での接続とのことで一瞬戸惑ってしましましたが、説明書もそれなりにわかるように書いてあり、後は快適に利用することができました。
(フロントではちょっとわかりにくい説明をされたので余計に悩んでしまいました。)
あと、スリッパがどのように消毒されていなかったのか不明で素足で使えなかったです。張替えタイプシート等があるのでそのようなものであればと思いました。

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ガーデンホテル金沢 2005年09月05日 18:54:08

この程はご利用頂きまして誠に有難うございました。無線LANの使い勝手は如何でしたでしょうか。全館光ケーブルですので、ストレスなくご利用いただけたかと存じます。お申し付けのスリッパにつきましては、至急張替えタイプのものを取寄せ、導入に関して検討させて頂きます。次回も金沢へお越しの際は、是非ご用命を承りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ガーデンホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月01日 11:51:37

イベントに参加するため宿泊しましたが、当日はお盆の時期とも重なり恐らく満館で混雑していたのではと思います。シングル3室で予約しておきましたが、禁煙者と喫煙者が居たためチェックインの際、フロントで禁煙及び喫煙ルームを希望したところ、快く対応していただきそれぞれが気持ち良く宿泊することができました。次回からは予約の際に気をつけて起きたいと思います。

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ガーデンホテル金沢 2005年09月01日 22:37:00

この程はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。近年は禁煙室のご要望が大変高く、当ホテルも年々その数を増室致しております。今はシングルルームの約4割が禁煙室となっています。ご利用下さる皆様が、ご自宅のリビングの感覚でお使い頂ければ本当に幸いです。出来る限り、皆様方からのご注文には応えさせて頂きたいと思います。お気軽にお申し付けくださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

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