この度はご宿泊ありがとうございました。
金沢駅前はホテルも増え、施設の古さは否めませんが、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
次回のご来澤をお待ちしております。

フロント課　安江

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お料理の補充のタイミング、スタッフの配置についてレストラン担当と改善を進めたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント課　安江

この度はご宿泊ありがとうございました。
建物の古さは否めませんが、清掃・接客に心を配り、お客様のご満足を得られるよう励みたいと思います。
またのご来澤をお待ちしております。

フロント課　安江

この度はご宿泊ありがとうございました。
金沢へのご旅行はいかがでしたでしょうか。
またのご来澤をお待ちしております。

フロント課　安江

Thank you for staying at our hotel! We are glad to hear that you were satisfied with our service. If you have any request, please feel free to let us know. I hope you will come to Kanazawa again and we are looking forward to seeing you!
Front clerk E.K.DRAGON

この度はご宿泊ありがとうございました。
今回は素泊りでのご利用でしたが、１Ｆレストラン「エーデル」の夏のフェアも始まり、朝食・夕食付のプランもご用意しております。
次回のご利用の際にはぜひお試しください。

フロント課　安江

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご指摘の点は早急にチェックと修理を行います。
お部屋備え付けの基本アメニティ以外にもお渡しできるものがございますので、次回ご利用の際にはフロントへお申し付けください。
またのご予約をお待ちしております。

フロント課　安江

この度はご宿泊ありがとうございました。
よりご満足いただけるようアメニティ等の改善を検討しております。
次回のご予約・ご意見・ご要望をお待ちしております。

フロント課　安江

この度はせっかくのご利用にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフによるプラン内容の再確認を行い、ご予約内容との相違がないよう努めます。
アメニティに関しましては、お部屋タイプ・プランにより違いがありますのでレディスルームなどもお試しいただければと思います。
次回のご予約をお待ちしております。

フロント課　安江

この度はご宿泊ありがとうございました。
お部屋の備品につきましては更に検討を重ねたいと思います。
次回のご予約をお待ちしております。

フロント課　安江

この度はご宿泊ありがとうございました。
今回ご利用いただいたお部屋では、カーテンの他に遮光性・防音性の良い「ふすま」をご用意しております。
ご説明が足りず、お気づきいただけなかったようで申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。

フロント課　安江

　NSMT様には平素より当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
　今回お寄せ下さいましたお声につきましては、早々にレストランと相談致します。必ずご期待に副えますようにメニューの変更を致してまいります。季節感のある金沢の食材を用いた朝食を、お召上がり頂けます様に致します。貴重なお声を頂きまして有難う御座いました。
　夏真っ盛りで御座います。どうぞご自愛下さいますよう願っております。
　次のご予約を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　フロント課　安江

この度はガーデンホテル金沢をご利用下さいまして誠に有難うございます。
フロント、レストラン…部署は違えど、お客様をお迎えする姿勢は何ら変わりはありません。
当たり前の事を当たり前にやる…この部分が非常に難しいのですが…（笑）。
次回もご利用いただけるよう、継続し安定的にサービスが提供できるように努めて参りたいと思います。
またのご宿泊をお持ち申し上げます。

フロント　歌代

いつもガーデンホテル金沢をご利用下さいまして有難うございます。
また、貴重なご意見・投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様がおっしゃるようにホテルの在り方、サービス全般、アメニティなど
時代の変化に応じて対応していかなければなりません。
お客様の声を反映させながら、お客様のニーズに合致した
より良いガーデンホテルを目指していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント　歌代

この度はガーデンホテル金沢をご利用下さいまして誠に有難うございます。
お部屋の窓に関してですが、カーテンとは別に左右スライドする『ふすま』が設置してございます。
これを使用する事により、外から完全に見える事のできない状態になるのですが、
何分、わかりにくくなっており大変失礼致しました。
インフォーメーションなど今後の対応を考えていきたいと
思っております。貴重なご意見有難うございました。

フロント　歌代

この度はガーデンホテル金沢にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
私どもガーデンホテル金沢はJR金沢駅の東口正面に位置しておりますので、
悪天候でもほとんど濡れる事無くお越しいただけます。
1月に入ってから天気予報の『雪マーク』の回数が多くなり、
本格的に冷え込む季節となってまいりました。
どうぞお体ご自愛くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げます。

フロント　歌代（うたしろ）

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘の枕ですが、当館では、通常セッティングされているものとは別に羽根枕と低反発枕のご用意もございます。
ご説明・ご案内が足りなかったようで申し訳ございません。
次回ご利用の際には、是非お申しつけ下さい。

フロント課　安江

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
今回は残念ながら売切れだったようですが、ご予約のタイミングによって割安になるプランもご用意しておりますので、次回は是非お試し下さい。
またのご利用をお待ちしております。

フロント課　安江

この度はガーデンホテル金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シングルタイプのお部屋は数種類用ございます…また、冬の北陸味覚を存分に楽しめる
『海老・蟹御膳』などバラエティに富んだプランを展開していく予定でおります。
次回、ご宿泊の際は是非、お試し下さいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

フロント　歌代（うたしろ）

　この程はご利用頂きまして有難う御座いました。様々なプランをご用意致しておりますので、用途に合わせてご利用くださいませ。
　当日フロントにてプラン変更をさせて頂ければ良かったのですが、ご案内不足があった様で誠に申し訳御座いませんでした。次回ご利用の際には是非お申し付けくださいませ。
　次のご予約を心よりお待ち申し上げます。
フロント課　　安江