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ときわホテル クチコミ・感想・情報

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ときわホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.64
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.09
  • 食事2.00
宿泊年月
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59件中 1~20件表示

総合5

Cocoa&siniaさんの ときわホテル のクチコミ

Cocoa&siniaさん [50代/女性] 2020年03月09日 20:18:42

家族3人で2泊させて頂きました。
急な人数の変更にすぐ対応して頂き
電話の応対も良く 
お部屋も当初の予定より大きめの部屋になりとても嬉しく思いました。
とても丁寧な接客で気持ちよく泊まる事が出来ました。今はコロナウィルスの影響でいろいろ大変だと思いますが
スタッフの皆さん体調に気をつけてご自愛下さいませ。
また機会があったら泊まりたいと思いますので
宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ときわホテル 2020年03月11日 01:42:17

Cocoa&sinia様
この度は当ホテルにお越し下さり有難うございました。
今回ご利用頂いた「和室」は、洗面・トイレが備わっており、入浴の際は1Fの薬効ラジウム温泉『三朝の湯』にご入浴頂くお部屋でございました。
お部屋でのご滞在、温泉ご利用の折り、ご不便な点等はございませんでしたか。
私どもはお客様お一人お一人様が安心・安全・快適にお過ごし頂ける様、努力して参り所存でございます。
気になる点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

巷ではウイルス関連の情報が飛び交っております。
Cocoa&sinia様御一行の皆様も十分に気を付けてお身体ご自愛くださいませ。
元気なお顔で、またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日曜・月曜・火曜の宿泊は ときわホテルで! 【素泊まり/三曜日限定プラン】
ご利用のお部屋
【【和室A】(バス無)】

総合5

chibitotoro73さんの ときわホテル のクチコミ

chibitotoro73さん [30代/女性] 2020年02月20日 22:16:58

急な予定変更にも快く応じて下さり、とても助かりました。スタッフの方々の笑顔がとても素敵でした。またよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ときわホテル 2020年02月22日 01:47:05

chibitotoro73様
この度は当TOKIWA HOTELにお越し下さり有難うございました。
当ホテルでのご滞在は如何でしたでしょうか。
ご利用された客室の設備は勿論ですが、客室以外のサービス等につきましてご意見を頂戴できれば幸いです。
私どもは、お越し下さるお客様お一人お一人様が安心・安全・快適にご滞在頂ける様、今後も努力を重ねたいと考えております。

また昨今、肺炎ウィルスの影響で様々な所で影響が出ております。
当ホテルでも出来る限り、考え得る最善の対策でお客様をお守りする所存でございます。
どうぞ、忌憚のないお言葉をお寄せ下さいませ。

chibitotoro73様のまたのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】 Web予約でお得に泊まる! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【コンパクトシングル】<禁煙>】

総合5

にゃんこ2160さんの ときわホテル のクチコミ

にゃんこ2160さん [40代/女性] 2020年01月06日 15:46:17

2020.1月4日に大人三人で宿泊しました、サービスは満点、付近の場所も親切に教えてくださりコーヒーのサービスもあり良かった、ホテルだけど昔ながらの旅館のような感じのおもてなしが私達の年代には良かった、しいて言えばお風呂が思っていたより狭かったけど湯加減は丁度よく温まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ときわホテル 2020年01月09日 23:04:52

にゃんこ2160様
この度はTOKIWA HOTELにお越し頂き、誠に有難うございました。
ラジウム温泉「三朝の湯」に関してのコメントも有難うございました。

また、「昔ながらの旅館」とのお言葉、ほっこりしながら有難く頂戴いたしました。
私どもは創業(1976年)当時の雰囲気や設備を出来る限り残しつつ、新しいサービスや増改築を行いながら、日々のサービス提供に努めております。
古い物と新しい物の混在の中で木の温もりを感じながら、ホッと一息つける安心感だけは手放せません。(恥ずかしながら、“木に触れるとホッとする”昭和生まれの性分です。ご容赦くださいませ)
またの機会がございましたら是非、お越しくださいませ。
にゃんこ2160様のまたのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。
これからまだまだ寒い時期が続きます。どうぞ皆様お身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
日暮里駅徒歩1分! ラジウム温泉!【素泊まり/レギュラープラン】
ご利用のお部屋
【【和洋室】(バス無)】

総合5

投稿者さんの ときわホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 22:49:52

12月31日に宿泊しました。
スタッフさんの対応がとても良く、大変気持ち良く利用させて頂きました。
機会があれば是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ときわホテル 2020年01月09日 22:48:53

nouxho様
この度はTOKIWA HOTELをご利用下さり誠に有難うございました。
年の瀬のホテルでのひと時、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
何かお気付きの点などございましたら、何なりとお聞かせくださいませ。
nouxho様のまたのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】プラン★日暮里駅徒歩1分! ラジウム温泉!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【和洋室】(バス無)】

総合5

投稿者さんの ときわホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 22:02:16

日暮里駅から本当に近くてびっくりしました。旅館を改装されたとのことで、設備の基礎はレトロですが、快適に過ごせるように細々した部分は現代風にリニューアルされていました。フロントの方は皆さん親切で、ぜひまた泊まりたい素敵なホテルでした。ロビーの無料サービスのコーヒー、無料とは思えないほど美味で嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ときわホテル 2019年10月23日 13:15:24

pom99999 様
この度はTOKIWA HOTELで2泊のご利用、誠に有難うございました。
お越しになられた日は、グループ様でのご滞在の多い日でしたので不自由な点等ございませんでしたでしょうか。
当ホテルは、日暮里駅からほど近い場所いございますので、新幹線や空港ご利用のお客様からご好評を得ておりますが、駅から近い利便性だけでは無く「また泊まりたい」と仰って頂けるのが何より嬉しいお言葉でございます。
次の機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
pom9999様とまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
随分と涼しくなりました。どうぞお身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
日暮里駅徒歩1分! ラジウム温泉!【素泊まり/レギュラープラン】
ご利用のお部屋
【【シングルA】(バス無)】

総合5

あした晴れますようにさんの ときわホテル のクチコミ

あした晴れますようにさん [40代/女性] 2019年06月01日 06:43:14

ゴールデンウィークに2泊しました(ホテルを拠点に 東京観光)。
山手線で、駅近で、このお値段。
しかも トリプル(禁煙)あり、大浴場あり。
ほんとう 駅から近く(観光に便利)、清潔で、よいゴールデンウィークの思い出の一つとなりました。
また 東京へ行く時は、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ときわホテル 2019年06月01日 14:55:02

この度は当ホテルにご滞在頂き有難うございました。
ご利用頂いた「日曜・月曜・火曜」プランは、ご利用頂く曜日限定割引の宿泊プランでございました。
この他にも当ホテルでは、用途や季節等に合わせた様々な宿泊プランをご用意しております。
またのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日曜・月曜・火曜の宿泊は ときわホテルで! ■ 三曜日限定プラン
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ときわホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月20日 18:27:29

2005で初めてときわホテルに滞在...それ以来、東京にいる間は私の家になります。

駅周辺の日暮里は2005から大きく変わり、
しかし、ときわのおもてなしは変わらない。

成田空港からのアクセスが良い
日暮里駅から徒歩わずか2分
スーパーマーケット、ドラッグストア、マクドナルド、外食する多くの場所で。

部屋は、私が旅行中に必要なすべてで機能しています

疲れを癒すお風呂が本当に好き

暖かい笑顔と歓迎、今年秋に再びあなたに会うことを願って、あなたに感謝し、ときわのすべての人によろしく

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ときわホテル 2019年03月21日 11:13:12

pollytabasco様
この度のご宿泊、ならびに10年来に渡るご利用を感謝いたします。
ときわホテルが建つ日暮里駅周辺は、エリア再開発のために2005年当時と比べて大きく変化致しました。
道路整備や土地整備は勿論ですが、高層ビルが建ち並ぶ中でときわホテルは出来る限り、古い物を残しつつも新しい設備やサービスをご提供できるよう努めて参りました。
この様な中で、pollytabasco様のように長くお越し下さるお客様が「自分の家に帰ってきたような気分」と仰って頂けるのが嬉しいひと言でございます。
どうぞ今後とも末永く、お越し頂ける様努力して参りますので、何卒お願いいたします。
また次の機会にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Web予約でお得に泊まる! 【レギュラープラン】
ご利用のお部屋
【■シングルA■(バス無)】

総合5

nao7700さんの ときわホテル のクチコミ

nao7700さん [50代/男性] 2018年11月05日 15:32:40

とにかく立地条件のよいホテルでした。
新しい建物ではありませんが、整備もしっかりとされていて、今後も是非使いたいホテルです。
フロントの方も、とても丁寧でアットホームな対応をしていただけます。
次回も、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ときわホテル 2018年11月05日 17:15:35

この度のご利用、誠に有難うございました。
私どもは、お越し下さるお客様お一人おひとり様が安心・安全にお寛ぎ頂ける空間作りを目指しております。
皆様の期待に応えられるよう、努力を続けて参りますので、ご意見・ご要望等がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
有料TVch見放題!【プレミアムTVプラン】
ご利用のお部屋
【■ツイン■(禁煙)】

総合5

ayakiharukaさんの ときわホテル のクチコミ

ayakiharukaさん [40代/女性] 2018年03月30日 17:49:08

何度かお世話になっていますが、いつも気持ちよく利用させていただいております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ときわホテル 2018年04月08日 01:48:56

この度もご利用頂き誠に有難うございました。
今後ともご贔屓にして頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■シングルA■(バス無)】

総合5

takezo1232さんの ときわホテル のクチコミ

takezo1232さん [40代/男性] 2018年02月25日 14:50:44

出張で宿泊しました。
床がミシミシいうほどの古い建物のようですが、室内ユニットバスや1階浴場は改装されており綺麗で設備も新しいものでした。
部屋は大変狭いのですが、カーテンの隙間から外の灯りが入り込まないよう工夫がされていたり、綺麗に整頓・掃除されています。
フロントの方々にも大変親切にして頂き、気持ちよく過ごせました。
また宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ときわホテル 2018年03月05日 16:37:24

この度のご宿泊、誠に有難うございました。
当ホテルはご指摘の通り、創業40年を越えるホテルでございます。
創業以来の基本部分を残しつつ、常に改装・改造を繰り返しながら、出来る限り最新の設備をお客様にご提供できるよう努めております。
今後ともご不便やご意見等がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Web予約でお得に泊まる! 【レギュラープラン】
ご利用のお部屋
【■セミダブル■】

総合5

凜♪さんの ときわホテル のクチコミ

凜♪さん [40代/男性] 2017年01月03日 14:33:12

大浴場付きということで大晦日に宿泊しました。

JR西日暮里駅から近く、大荷物を持ってもそれ程苦労はしないと思います。
玄関で靴を脱いで上がるスタイルです。まぁ問題はないと思いますが、靴のはき違えとか盗難とかの対策は特にされて居なかったのが少し気になりました。

部屋は特別広い訳ではないですが、スーツケースを広げて荷物の整理をする程度のスペースはありますし、シングルとしては十分な広さでした。
また、洗面所とトイレがとても綺麗でした。但し、トイレの便座を上げても、自然に下がってしまうので、便座を持ち上げながら用足しをしなければならず、面倒でした。
(後付けなので、便座を上げても水タンクにぶつかってしまい上げきれない為に下がってしまうようですね)

大浴場は、それ程大きくもない(4人程度で満杯)ですが、お湯が柔らかくて湯温も高くないので、のんびりと脚を延ばして入浴出来ました。
ただ、夜というか夜中に入ったら、洗い場のお湯が出ませんでした。1分程流しつづけてもほぼ水の状態なので、面倒ですが浴槽からお湯をすくって洗面器に溜めて、体や髪を洗わなければならず、面倒でした。
その件をフロントの方に言ったところすぐに見て貰い、翌朝にはちゃんとお湯が出たので、トラブルの対処は迅速で良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ときわホテル 2017年01月03日 23:35:17

凛♪様にはこの度の不具合続きで、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
年末のひと時にさぞご気分を害されたかと思うと、申し訳ない気持ちと恥ずかしさでいっぱいでございます。
お客様のお気持ちを考えると本当に心が痛い思いです。

当ホテルでは昨年12月から数ヶ月に渡り、館内の全面的な配管修繕工事を実施しております。この度の不始末は、その最中での不具合でございました。
ご迷惑をお掛けしました事を重ね重ねお詫び申し上げます。
また、お部屋のトイレ便座の不具合も早急に点検し、修理に取り掛かります。

偶然にも凛♪様がこのコメント欄で知らせて下さいましたことを心から感謝致します。

当ホテルでは、お客様のおひとりお一人様が、安全・安心に寛いで頂ける空間を目指しております。
今後とも気になる点がございましたら、多少に関わらずお申し付け下さいませ。
凛♪様がまたお越し頂けるよう、精一杯努力させて頂きます。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
Web予約でお得に泊まる! 【レギュラープラン】
ご利用のお部屋
【■シングルA■(バス無)】

総合5

投稿者さんの ときわホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 04:56:42

立地条件が良いため、東京での移動が便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ときわホテル 2016年11月07日 03:28:35

この度のご利用有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

コメントにお書き下さいました通り、当ホテルはJR・京成線の日暮里駅から徒歩約1分の立地にございますので、都内各地へのアクセスに大変便利です。
お仕事・観光などでお戻りになった後は、温泉でゆっくりとお寛ぎ頂けるかと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Web予約でお得に泊まる! 【レギュラープラン】
ご利用のお部屋
【■セミダブル■】

総合5

yu1818111さんの ときわホテル のクチコミ

yu1818111さん [50代/女性] 2016年08月06日 14:24:46

留学前の娘と2泊(205)、送り出してから1泊(306)お世話になりました。
宿泊当日にセミダブルからツインへの変更というこちらの突然のお願いにも対応していただきありがとうございます。アパートの引き払いやらいろいろとくたびれていた娘もゆっくりと休むことができました。
結局部屋のお風呂は1度も使わずに朝、晩と1階の温泉で手足を伸ばしてリラックスできました。
成田へのアクセスもよく、慌てずに送り出すことができなによりでした。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ときわホテル 2016年08月06日 15:50:33

この度はお嬢様とご一緒にご滞在頂き有難うございました。
温泉もご満足頂きましたようで安心しました。
お嬢様が留学先にご出発でしたか。
ご家族様もお嬢様も、大変心細い思いをされているだろうと心中お察しいたします。
お嬢様が元気な様子で日本にお戻りになられる様、私どももお祈りいたします。
この度のご利用、有難うございました。

ご利用のお部屋
【セミダブル(with バス・トイレ)】

総合5

whale1217さんの ときわホテル のクチコミ

whale1217さん [30代/女性] 2016年07月30日 21:46:33

Clean,convenient!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ときわホテル 2016年08月01日 02:20:31

2つのご予約でしたので、コメントも両方書き込んで下さり有難うございます。
また、clean,goodなどお褒めの言葉もたくさん頂戴し、心より感謝しております。

当ホテルの温泉はご利用頂けましたでしょうか?
夏の暑い時期の温泉は、寒い時期での温泉とはまた違った風情があるものです。
汗がたくさん出ますが、その後すっきりして気持ち良い、という方もいらっしゃいます。

是非また当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツイン(with バス・トイレ)】

総合5

whale1217さんの ときわホテル のクチコミ

whale1217さん [30代/女性] 2016年07月30日 21:45:04

Everything is good!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ときわホテル 2016年08月01日 02:14:20

連泊でのご滞在有難うございました。

お越し頂いた時期はちょうど東京で「梅雨明け宣言」された時期で蒸し暑く、体調を崩されていないか心配しておりました。

次の機会が有りましたら、お子様たちの可愛い笑顔をまた見せて下さいませ。
スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きますが、ご家族皆様の健康とご繁栄を心よりお祈りしております。

ご利用のお部屋
【和室A(with 洗面・トイレ)】

総合5

投稿者さんの ときわホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月22日 10:27:02

6月17日、18日に宿泊しました。前回も家族旅行で利用させてもらいましたが、駅にも近く、コンビニも近いので便利でした。温泉浴室もあり、ゆっくりできました。また、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ときわホテル 2016年06月23日 03:58:26

この度のご利用誠に有難うございました。
今回ご利用頂いた和室はお風呂が付いていない分、他のお部屋に比べて洗面・トイレのスペースが広くなっております。
お食事につきましても、ホテル近辺には様々なレストラン等がございます。

不安定な天候が続いておりますが、どうぞお体をご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室A(with 洗面・トイレ)】

総合5

投稿者さんの ときわホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 00:27:33

受付が一人しかいなく、待たされたのが苦痛でしたが、駅からも近く風呂で疲れがとれました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ときわホテル 2015年10月19日 15:53:47

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
チェックインの際にお待たせ致しました事を心よりお詫び申し上げます。生憎お越し頂いた時間帯は他のお客様のチェックインと重なっておりましたのでご容赦下さい。

次の機会がございましたら、またお越し頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【秋得シングル温泉浴室利用、インターネット無料32型液晶TV付】

総合5

john8491さんの ときわホテル のクチコミ

john8491さん [40代/男性] 2015年04月25日 16:17:56

この金額、立地は、本当に素晴らしいと思います。

また、泊まりたいです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ときわホテル 2015年04月25日 17:41:31

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉も頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはご存じの通り、日暮里駅から徒歩1、2分の場所にございますので駅をご利用なさる方々には便利かと存じます。
また、日暮里駅の界隈は下町の風情が多く残っている場所でもございますので、次回お出でになられた際にはホテル近くの散策をお勧めいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室A(6畳)ラジウム温泉浴室有32型液晶TV付【最安値】】

総合5

投稿者さんの ときわホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月09日 09:16:38

共同浴場に疲れが癒されました。フロント対応とても優しく丁寧。インターネット接続はいまいち。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ときわホテル 2015年04月20日 16:24:52

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
1F温泉浴室は宿泊されるお客様だけでなく、一般の方も時間帯によってはご利用頂けます。
またの機会がありましたら是非、お立ち寄り下さいませ。
また、お客様の声を頂き、早速ネット接続の点検を致します。今後はご不便をお掛けしないよう努めて参ります。

ご利用のお部屋
【冬得シングル、温泉浴室有、インターネット無料32型液晶TV付】

総合5

sap-chidouさんの ときわホテル のクチコミ

sap-chidouさん [60代/女性] 2015年02月08日 19:17:48

駅から近くて便利でした。駅に近いのに静かで、落ち着きました。ラジウム温泉のお風呂があり、疲れが取れました。良いお風呂です。一軒隣がコンビニです。何より、ホテルの親切な対応、サービスが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年02月
ときわホテル 2015年04月20日 16:27:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルはご存じの通り、日暮里駅から徒歩1分ほどに位置しますので、駅へのアクセスは勿論、下町散策などにも適しているかと存じます。
次の機会がありましたら、是非またお越し下さいます様お願いいたします。

ご利用のお部屋
【冬得ツインルーム、ラジウム温泉、ネット無料32型液晶TV付】

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