数あるホテルの中から私どもホテルキヨシ名古屋本館をお選びいただきましたにも関わらず、この度は従業員の電話対応の基本がなっておらず大変なご不快の念をおかけしたことを、改めまして心よりお詫び申し上げます。
今回ご体験された後味の悪い時間を取り戻すことは出来ませんし、当ホテルへの印象を容易に取り除くことは出来ないと存じますが、心あるご指摘への感謝を申し上げます。