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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2013-12-03 11:07:33
3.0
投稿日：2013-10-24 18:05:49
3.0
投稿日：2013-04-16 09:50:37
4.0
投稿日：2012-10-01 12:13:05
5.0
投稿日：2012-06-25 11:46:28
設備・アメニティ4
ピヨシマル マスゴンさんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
半年ぶりくらいに利用しました。
本館が工事と行ってしまいびっくししました。
でも本館も部屋が広く満足でした。
またステーキランチも別館の方よりも焼き方、味付けかたがおいしいと揃った意見でした。
デザートにフルーツもあると良かったなどというのは少し望みすぎかな。
ただ残念だったのは到着後、食事までの時間に部屋でくつろいでいると突然にホテルの女性がカギを開けて入ってきました。
外で他の部屋をメンテナンスしている人の雑談が聞こえたのは時間的にしかたないにしてもとてもびっくりでした。
あわてて去っていくので名前を聞くと高橋ですとだけ答えてそそくさと去ってゆきました。
年配のパートさんのようでしたが部屋の担当カード（708号室）もその名前が書いてありましたので自分の手がけた部屋のことはしっかり覚えておいてほしいと思います。
とてもしらけました。
ホテルそのものはいつも気に行っていますのでまた利用したいと思います。
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いつも銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お客さまには「本館・日帰りデイユースプラン」をご利用いただきました。
ステーキランチが美味しかった、とのお声をいただき有難うございます。デザートも含め、商品力向上に向け引き続き努力させていただきます。
尚、メンテナンスの者が間違ってドアを開けてしまった件に関しましては、あってはならない事であり、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。本人にはこのような事を二度と起こさないよう厳重注意致しました。
次回もご利用いただけるとの事、お客さまの期待に応えられるよう、スタッフ一同更なる精進をして参りますので、引き続き銀座キャピタルホテルを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
客室副支配人 山本 雄太