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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 クチコミ・感想・情報

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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:6041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.46
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.31
  • 食事3.65

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

投稿者さん 2013-10-30 01:07:55

立地が良いのと朝食が良いと思い何度も利用させていただいております。今回気が付いた点を申し上げます。まずフロントの対応ですが、忙しかったのか知れませんが「お客様を相手にしている」というのではなく、なんとなく事務的な対応(日本人男性)の様に感じられました。朝食は和食を選んだのですが、ご飯の盛り付けがとても雑に感じました、ふたを開けた瞬間驚きました。2泊目の朝は多少まともかなと思いましたが、湯のみに茶渋がいっぱいついていて、ちゃんと洗っていないのだなと思いました。帰宅してから、映画見放題のプランだったことに気が付いた。ルームシアターカードもらっていなかったけど。ずいぶん前に予約していたので、確認しなかった私も悪いのかも知れないけれど、どういうこと?2度とこの様な事の無いようにして頂きたいものです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食6:30~】★映画等約100タイトルが見放題♪★ルームシアターカード[VOD]&朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館シングル■喫煙可■※新館と住所が異なります※】