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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 クチコミ・感想・情報

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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:6039件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.47
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.31
  • 食事3.64

サービス5

FTLさんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

FTLさん [50代/男性] 2014-01-18 21:39:12

ツインのシングルユースは部屋が広く空間的に快適であった。フロントの応対サービスは非常に良かった。ルーム清掃の方々は廊下で顔を合わせたときも挨拶がすがすがしく好感度は非常に高かった。椅子に座ってテーブルに向かうと引き出しが邪魔になった。引き出しが無い部分を中央にして貰うとユックリとテーブルのPCに向かう事が出来たと思う。PC利用時にはテーブルの奥行きがもう少し広ければと思った。LAN端子やテーブルスタンド位置が中途半端な位置にあるので邪魔なときがある。加湿器がなかったので冬場の乾燥には辛い。風呂は入浴には十分な深さがあり良かった。部屋・浴室共に清掃は良く行き届いていた。また利用したいと思った。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2014-01-20 06:38:22

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中に多くのお褒めとご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

テーブルの仕様につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。すぐの対応は難しいです点がございますが、今後の課題として承りたいと存じます。加湿器につきましては、フロントにてお貸出しさせて頂いておりますので次回お越しの際はお声掛け下さいませ。
また、清掃担当並びに、フロントスタッフの応対についてのお褒めのお言葉は、私共の励みとなり大変光栄でございます。
お客様からのご意見を参考に日々精進して参りたいと思いますので、またお気付きになりました事などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 伊藤 藍子

ご利用のお部屋
【新館ツイン(シングルユース)■喫煙■】