この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご希望に合ったプランをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
価格につきましては、当日の稼働状況によって変動しております為、ご宿泊いただく度に価格が異なります。
今回のご宿泊日は、ご提供できるお部屋が非常に少ない状況であった為、当ホテル本館（シングルルーム・素泊まり）基本料金での販売となっておりました。

お客さまのご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今回の件で懲りることなく、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ　伊藤藍子