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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ・お客さまの声
食事3
金額に見合うサービスではなかったと思います。部屋に関して①窓ガラスにぴったりとスマホを付けて、ようやくLTEが細々とつながる。でもすぐ切れる。②ベッドの下に、前泊者の忘れ物?ゴミ?が放置されていた。③カーテンが煙草臭い。④壁付ランプのシェードが、あり得ないくらいゆがんだままだった。自分で直しましたが・・・。 バスルームに関して①壁付ディスペンサーにホコリがたまっていた。②バスタブは排水が悪く、シャワーを浴びている間にふくらはぎまで汚水がたまる始末。③シャワーカーテンがペラペラなので、風にあおられてまくれ、バスタブの外にまで飛沫が飛んでびしゃびしゃ。④固定式ドライヤーの風力が足りなくて、なかなか乾かせない。又、温風が焦げ臭い。⑤アメニティに櫛がない。⑥サニタリー専用のごみ袋を置いてほしい。フロントサービスに関して①お願いだから、笑顔で接客して。②食事処を尋ねたのに、夜勤務を理由に「よく知らない」と言い放たれた。③フロントカウンター上のコンテンツが荒れている。④バックヤードを出入りするときは客に尻を向けず、礼をすべき。スーパーの店員でもやっている。⑤施設が古いのは仕方ないが、全般的に薄汚れている感じがするのは何故だろう?せめてもの救いは、外国人スタッフが一生懸命だったこと。好感が持てた。でも多分もう泊まらない。
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食事3
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
金額に見合うサービスではなかったと思います。
部屋に関して
①窓ガラスにぴったりとスマホを付けて、ようやくLTEが細々とつながる。でもすぐ切れる。
②ベッドの下に、前泊者の忘れ物?ゴミ?が放置されていた。
③カーテンが煙草臭い。
④壁付ランプのシェードが、あり得ないくらいゆがんだままだった。自分で直しましたが・・・。
バスルームに関して
①壁付ディスペンサーにホコリがたまっていた。
②バスタブは排水が悪く、シャワーを浴びている間にふくらはぎまで汚水がたまる始末。
③シャワーカーテンがペラペラなので、風にあおられてまくれ、バスタブの外にまで飛沫が飛んでびしゃびしゃ。
④固定式ドライヤーの風力が足りなくて、なかなか乾かせない。又、温風が焦げ臭い。
⑤アメニティに櫛がない。
⑥サニタリー専用のごみ袋を置いてほしい。
フロントサービスに関して
①お願いだから、笑顔で接客して。
②食事処を尋ねたのに、夜勤務を理由に「よく知らない」と言い放たれた。
③フロントカウンター上のコンテンツが荒れている。
④バックヤードを出入りするときは客に尻を向けず、礼をすべき。スーパーの店員でもやっている。
⑤施設が古いのは仕方ないが、全般的に薄汚れている感じがするのは何故だろう?
せめてもの救いは、外国人スタッフが一生懸命だったこと。好感が持てた。
でも多分もう泊まらない。
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