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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ･お客さまの声
部屋4
喫煙ルームでしたが部屋にはそれほど匂いが付いておらず快適でした。ただ、チェックインに30分待たされたことと、領収書の発行がチェックアウトの翌々日発行となっており出張精算が帰社後すみやかに行えないのが困りものでした。
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この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。大変お疲れのところ、長い間チェックインをお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。又チェックアウト後において領収証に不備も見つかり重ねて深くお詫びを申し上げます。直ちに社内で問題提起し、お客さまとの信頼回復に努めるべく迅速な接客と丁寧な対応を従業員一同今まで以上に取り組んで参ります。今回の件に懲りることなく、お仕事などで東京へお越しいただく際にはまたぜひともご利用いただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。フロントチーフ 和田 貴光
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部屋4
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
喫煙ルームでしたが部屋にはそれほど匂いが付いておらず快適でした。
ただ、チェックインに30分待たされたことと、領収書の発行がチェックアウトの翌々日発行となっており出張精算が帰社後すみやかに行えないのが困りものでした。
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この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
大変お疲れのところ、長い間チェックインをお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。又チェックアウト後において領収証に不備も見つかり重ねて深くお詫びを申し上げます。
直ちに社内で問題提起し、お客さまとの信頼回復に努めるべく迅速な接客と丁寧な対応を従業員一同今まで以上に取り組んで参ります。
今回の件に懲りることなく、お仕事などで東京へお越しいただく際にはまたぜひともご利用いただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロントチーフ 和田 貴光