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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ･お客さまの声
秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ（秋田県）
3.0
投稿日：2015-11-18 13:15:06
4.0
投稿日：2015-02-02 10:54:44
サービス5
pooramさんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
有楽町方面へ用事があり連泊させてもらいました。
地下鉄日比谷線、有楽町線どちらも利用できるし散歩がてら歩いて有楽町へ行ける距離で立地は満足です。
お部屋はベッドが大半を占めてるので広くはないですが、清潔にされていて良かったです。要望といえば、お部屋が乾燥していたため小さいサイズの加湿器を全室に。。
朝食も品数が豊富で美味しく頂きました！連泊だったのでメニューに変化が欲しかったかも。あと探せなかっただけかもしれないが冷たい麦茶も欲しかったです。
受付や何かと対応してくれた女性の方の接客が丁寧で大変気持ち良かった！清掃の方も廊下ですれ違うと挨拶してくれて嬉しかったです。
新しくて設備がよく安くても接客が悪ければ泊まる気しません。接客の良さは大切だと思いますので今後も変わらぬようにお願いします。
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この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や接客等でお褒めの言葉を頂けまして大変光栄でございます。冷たい麦茶に関しましては、夏季限定とはなりますが、昼頃から夕方にかけて、１階ロビーにて無料提供させていただいております。また加湿器など貴重なご意見を参考にこれからもより良いホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参りますので、引き続き銀座キャピタルホテルを宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心より待ちしております。
フロントスタッフ CHE