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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
航空会社のパックツアーでの２泊に続き個人で１泊予約しましたが、個人予約では新館しか取れませんでした。どうせなら同じ部屋で連泊したいと電話でお聞きましたが、満室で難しいとのこと。ダメ元で予約のメールに「出来れば同室で３泊したい」と希望を書いておいたところ、行ってみたら本館の同じ部屋で３泊用意してくださっていました（そのため、このレビューは新館ではなく本館のものになります）。その際のフロントの方の対応もとても感じが良かったです。お部屋はコンパクトながらとても清潔で、バスルームも隅々まできれいに掃除されていて、気持ちよく使用できました。出来ればハンドタオルも常備して頂けていたら更によかったのですが。その点だけがやや不満でした。
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この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。度々ご連絡いただいたにもかかわらず、事前にご希望に添える回答ができかねましたことお詫び申し上げます。通常はご予約どおりのお部屋でのご用意となりますが、事前にリクエストいただきますとお日にちによりご変更を承ることもできます。お気軽にお問合せいただければ幸いです。スタッフと清掃に関しましてお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。タオルにつきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご参考にさせていただきます。今後ともより良い環境づくりのためスタッフ一同邁進していく所存です。またのお越しの機会がありましたら、ぜひご利用いただけますよう心よりお待ちいたしております。フロントスタッフ 清水
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
航空会社のパックツアーでの２泊に続き個人で１泊予約しましたが、個人予約では新館しか取れませんでした。どうせなら同じ部屋で連泊したいと電話でお聞きましたが、満室で難しいとのこと。ダメ元で予約のメールに「出来れば同室で３泊したい」と希望を書いておいたところ、行ってみたら本館の同じ部屋で３泊用意してくださっていました（そのため、このレビューは新館ではなく本館のものになります）。その際のフロントの方の対応もとても感じが良かったです。お部屋はコンパクトながらとても清潔で、バスルームも隅々まできれいに掃除されていて、気持ちよく使用できました。出来ればハンドタオルも常備して頂けていたら更によかったのですが。その点だけがやや不満でした。
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この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
度々ご連絡いただいたにもかかわらず、事前にご希望に添える回答ができかねましたことお詫び申し上げます。通常はご予約どおりのお部屋でのご用意となりますが、事前にリクエストいただきますとお日にちによりご変更を承ることもできます。お気軽にお問合せいただければ幸いです。
スタッフと清掃に関しましてお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。タオルにつきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご参考にさせていただきます。今後ともより良い環境づくりのためスタッフ一同邁進していく所存です。
またのお越しの機会がありましたら、ぜひご利用いただけますよう心よりお待ちいたしております。
フロントスタッフ 清水