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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 クチコミ・感想・情報

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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:6031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.50
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.29
  • 食事3.67

設備・アメニティ3

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-21 21:58:44

出張で利用させて頂いたのですが、建物自体の温度設定が高いと感じました。
全室一括の空調設定のようで、各部屋ごとの温度設定ができませんでした。
部屋の温度が暑いとお話ししましたが、部屋の窓を開けるようにとのことでした。
各部屋ごとに温度設定できるようにして頂きたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2018-02-02 09:48:46

この度は銀座キャピタルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は館内空調につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ご指摘の通り当ホテルは全室一括空調になっており、お部屋ごとの個別の設定ができません。ただいまの時期は冬季でございますので、空調は暖房でございます。お暑い場合は申し訳ございませんが窓をお開けいただくか、フロントよりサーキュレーターをお貸し出しいたしますのでそちらをご利用いただければと思います。

お客さまのお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 佐野

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【本館シングル◇禁煙室◇※新館と住所が異なります※】