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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-02-07 11:08:47
4.0
投稿日：2019-06-13 17:31:50
ＨＡＭＡＣＨＯ ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル 東京）（東京都）
5.0
投稿日：2019-04-23 17:50:59
4.0
投稿日：2019-04-19 10:02:33
5.0
投稿日：2019-03-20 16:32:49
部屋5
rebenさんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
初めての利用です。本館利用でしたが、当日はシングルがいっぱいだったため、ツインのお部屋にしてくれました。古さは感じますがホテルには、空気感、音、光、味が大切なんですね。受付対応者の接遇、部屋には行った時の佇まい、室内のやや暗めの照明。和食洋食どれを選択しても、食材メニューごとに調和された味のバランス。朝食会場に響く食器の触れ合う音(配膳係の配慮を感じる)、常用動線を考慮した階段室の壁・床材など、ところどころに、王道を感じるホテルです。とはいえ、照明については今時のホテルにしては暗すぎるし、ドア、壁はもっと遮音が必要です。全体的には、新しくできるホテルにお手本になるところがたくさんあるように思いました。そして、一番の注目は朝食です。同社運営で近くにある茜の1F(バイキング形式和食のみ)と2F(バイキング形式和洋食)が利用可能です。本館は定食スタイルのようです。私は茜の2Fを利用しましたが、和食は1Fが本格的かも。味、質、量とも十分で他ではなかなか見られない高いレベルでとても満足しました。また利用したいです。どうもお世話になりました。ありがとうございました。
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この度は、数多くあるホテルより、銀座キャピタルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、大変ご満足いただけたご様子が伺え、また多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お客様のご明察通り、決して新しいホテルではない為に設備に至らぬ点もございますが、少しづつ改善しお客様にとってより快適なホテルになるよう尽力して参ります。
また朝食についてもお褒めいただきありがとうございます。1階レストラン「あかねくりや」は今年1月に改装オープンした和食処となります。その為、朝食も和食を中心としたバイキングをご提供しております。是非とも次回は1階のレストランをご利用下さいませ。
これからもお客様からのご投稿を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう日々精進して参りますので、少しでもお気づきになりましたらご遠慮なくお知らせ下さい。
ではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 伊藤