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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ･お客さまの声
総合1
茜にとまるぐらいなら本館に泊まったほうが良い接客がおかしい右から質問してるのにパソコンに向きながら話す。外装がキレイなだけで、なかみは昭和で古い。
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この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの接客態度でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ホテル全体として接客マナーのイロハを原点に戻って改めてまいります。またお客さまに快適にお泊まりいただけるよう、建物の内装や客室の設備や備品など改善を図っていく所存でございます。今回のご意見を真摯に受け止め、更なるステップアップを目指して精進してまいりますので、次回ご利用になる機会がございましたらぜひお立ち寄りください。ご利用ありがとうございました。フロントスタッフ 木津
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総合1
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
茜にとまるぐらいなら
本館に泊まったほうが良い
接客がおかしい
右から質問してるのに
パソコンに向きながら話す。
外装がキレイなだけで、
なかみは昭和で古い。
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この度は、銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客態度でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ホテル全体として接客マナーのイロハを原点に戻って改めてまいります。
またお客さまに快適にお泊まりいただけるよう、建物の内装や客室の設備や備品など改善を図っていく所存でございます。
今回のご意見を真摯に受け止め、更なるステップアップを目指して精進してまいりますので、次回ご利用になる機会がございましたらぜひお立ち寄りください。
ご利用ありがとうございました。
フロントスタッフ 木津