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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-10-25 20:50:43
3.0
投稿日：2019-08-27 16:45:52
シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪（大阪府）
4.0
投稿日：2019-06-26 11:42:31
総合3
yukitty-k☆さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
お盆時期に娘と３連泊しました。ホテルの方はフロントはもちろん、清掃の方々も感じがすごく良かったです。立地が良く、移動し易かったです。
朝はホットコーヒーが、夜は麦茶が出入り口にあり、美味しく頂きました！
１日だけ朝食を茜館の洋食バイキングで食べましたが、種類があまり無くて1,200円は高いかなと感じました。徒歩１～２分圏内に、なか卯やファミリーマートがあるので便利です。
本館は部屋の鍵がオートロックではなく普通の鍵なので、その年代のホテルです。部屋の広さは十分でしたが、お風呂は凄く狭く、シャワーが昔のタイプ（カランとシャワーの切替）なので、お風呂にゆっくり浸かりたい方には不向きです。シャワーの水量や温度等は十分でした！
夏場の３泊なので、コインランドリーコーナー（安い！）があるのは助かりました♪洗剤は別売りです。入口の鍵を借りて部屋に入るので、防犯面で安心でした。
２階の自販機コーナーは飲み物オンリーです。
宿泊時にフロントにて清掃不要と伝えていましたので、毎日のアメニティーはドア掛けで新しく頂けました（追加料金なし）。
ドライヤーは壁付けタイプなので、風量が欲しい方は持参をおすすめします。
部屋の清掃は宿泊中はして頂きませんでしたが、到着時に前客のお子様の玩具のようなビーズが落ちていたのと、洗面台に短い髪の毛が落ちていたので残念でした。
繁忙期に安く泊まれてスタッフさんが素敵でしたので、トータル的には良かったです！
お世話になりました。感謝
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この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご朝食に関しまして頂いたご意見を受け止め、料飲スタッフと共有させていただき、全てのお客さまにご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
また、客室の清掃不足についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は更なる丁寧で行き届いた清掃をすべく、スタッフ一同今一度徹底したいと思っております。
尚、ドライヤーにつきましては、壁付けのものより風量の多いドライヤーをフロントにてお貸し出しをしております。ご案内が足りなかった部分もあり申し訳ございませんが、もし次回また当ホテルをご利用いただけましたら、ホテルフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
その他コインランドリーや自販機コーナー等もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では行き届かない部分も多々あったかと存じますが、お褒めの言葉も頂き恐縮でございます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。これに懲りることなく、またご来館いただけましたら幸いでございます。またお会い出来ることを心よりお待ち申上げております。
フロントスタッフ 緑川