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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-01-13 15:30:51
5.0
投稿日：2021-09-17 09:01:50
5.0
投稿日：2021-09-17 08:58:56
5.0
投稿日：2021-06-24 15:26:47
設備・アメニティ5
Zengziさんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
三軒ある中で一番古い建物なので仕方ないかも知れませんが、排水溝の匂いがきつく参りました。消臭スプレーが置かれている理由もこれでしょうか。部屋にまでに甥が来ることは流石にないですが、排水溝だけでもリニューアルの必要があると思います。従業員の方たちの対応も良く、立地条件も良いのに残念です。この建物は立て替えの時期かも知れませんね。
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この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
古い設備の面でご不快な思い、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。今後ともお客さまに頂戴したご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに励んでまいります。
また、お客さまの仰るとおり、当ホテルには「本館」の他、「茜」、「萌木」という建物がございます。特に「萌木」は今年の1月にオープン致しましたホテルですので、もし機会がございましたらそちらも是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を賜り、御礼申し上げます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 緑川