この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
室内の雰囲気がお気に召さなかったようで非常に心苦しいあまりです。
客室の照明は主にに、入口付近とデスクランプ、及びベッド脇のフットライトのみで構成され、部屋全体を照らす照明はございません。そのため、比較的落ち着いた雰囲気に感じ取られたのかもしれません。しかしながら、快適な空間を提供するためにお客さまのご感想を真摯に受け止め、日々精進して参ります。
また次回機会がございましたらぜひご利用ください。ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 木津