この度は銀座キャピタルホテル茜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

屋外の騒音により、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは新大橋通りと言う大通りに面しており、正面道路は夜間でも交通量が多くなってしまいます。
今後こう言ったお声を再度いただかないように、防音設備の見直しをさせていただければと存じます。
今回頂戴しましたお声は、今後のより良いホテル作りの参考意見として大切にお預かりさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご朝食につきましてご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
是非またお越しいただき、ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントスタッフ 大野