楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:6031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.50
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.28
  • 食事3.67

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

投稿者さん 2002-04-29 12:38:15

4/16~17まで銀座キャピタルホテル本館を3/10に旅の窓口で予約
しました。
当日 チェックインしようと思い手続をしましたが、該当無しという結果で
した。幸いにも予約した当時の出力帳票を持参しており、誠意ある対応で泊
めて頂きました。
しかし、前々日にも旅の窓口で予約状況を確認しており、システム的なトラ
ブルなら今後利用される人のこともあるので、チェックをお願いしたい。

ホテルの部屋は値段相当ではあったが、立地条件は良くありがたいと思い、
今後もこの「旅の窓口」にお世話になりたいと思いますので、よろしくお
願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002-04-30 10:24:56

当ホテルをご利用頂き誠に誠に有り難うございました。
お問い合わせの件早速調査させていただきましたところ予約の入力ミスであることが判明いたしました。ご迷惑をお掛けいたし心よりお詫び申し上げます。今後は管理体制を徹底しこの様な事が生じないよう努めたいと思います。
支配人 千葉 公