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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ・お客さまの声
4/16~17まで銀座キャピタルホテル本館を3/10に旅の窓口で予約しました。当日 チェックインしようと思い手続をしましたが、該当無しという結果でした。幸いにも予約した当時の出力帳票を持参しており、誠意ある対応で泊めて頂きました。しかし、前々日にも旅の窓口で予約状況を確認しており、システム的なトラブルなら今後利用される人のこともあるので、チェックをお願いしたい。ホテルの部屋は値段相当ではあったが、立地条件は良くありがたいと思い、今後もこの「旅の窓口」にお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
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当ホテルをご利用頂き誠に誠に有り難うございました。お問い合わせの件早速調査させていただきましたところ予約の入力ミスであることが判明いたしました。ご迷惑をお掛けいたし心よりお詫び申し上げます。今後は管理体制を徹底しこの様な事が生じないよう努めたいと思います。 支配人 千葉 公
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
4/16~17まで銀座キャピタルホテル本館を3/10に旅の窓口で予約
しました。
当日 チェックインしようと思い手続をしましたが、該当無しという結果で
した。幸いにも予約した当時の出力帳票を持参しており、誠意ある対応で泊
めて頂きました。
しかし、前々日にも旅の窓口で予約状況を確認しており、システム的なトラ
ブルなら今後利用される人のこともあるので、チェックをお願いしたい。
ホテルの部屋は値段相当ではあったが、立地条件は良くありがたいと思い、
今後もこの「旅の窓口」にお世話になりたいと思いますので、よろしくお
願いいたします。
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当ホテルをご利用頂き誠に誠に有り難うございました。
お問い合わせの件早速調査させていただきましたところ予約の入力ミスであることが判明いたしました。ご迷惑をお掛けいたし心よりお詫び申し上げます。今後は管理体制を徹底しこの様な事が生じないよう努めたいと思います。
支配人 千葉 公