いつも銀座キャピタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「清潔」とのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
当ホテルは決して新しい建物はございませんが、今後も設備の維持と、より一層の丁寧で行き届いた清掃を毎日努めてまいります。

洗濯機コインランドリーは建物の構成上、屋外にありますことにより
お客さまにはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

お客さまが仰いますように、あいにく客室にはレディースアメニティのご用意がございませんが、フロントにてレディースアメニティセットを
300円で販売しております。
次回茜館ご利用の際には是非スタッフへお声がけくださいませ。
また、レディースルームのご用意もあり、こちらの客室タイプには女性用アメニティを
客室にご用意しております。その他、ナノイードライヤー、ナノイオンスチーマー、ヘアアイロン、お水1本をお部屋に常備しておりご自由にご利用頂く事が可能です。

別棟萌木館では、全客室にクレンジング、フェイスウォッシュ、化粧水、乳液のご用意がございます。多くのお客様にご好評を頂いております。
洗濯機コインランドリーにつきましても館内にご用意がございます。お客様ご自身で客室テレビのインフォメーションより、使用状況が分かる仕様となっており、お客様のご利用になられたいタイミングでのご利用が可能です。
次回ご利用の際には是非、併せてご検討頂ければと思います。

この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
頂きましたご意見を参考にしながらより良いご滞在を提供できますよう、従業員一同力を合わせ毎日励んで参ります。
今後も銀座キャピタルホテルをご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントスタッフ 橘