この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

コンセントの件で、お客さまにご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客さまにご指摘頂いた事を起こさぬよう、入念に点検・整備致します。

最後にスタッフの対応について「素晴らしい対応」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
今後何度お越しいただいてもお喜びいただけるようサービスの向上に尽力してまいります。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 才原