この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

テレワークプランについてご満足いただけた様子が伺え、私どもといたしましても嬉しい限りでございます

コインランドリーの件及び喫煙フロアの件に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
コインランドリーにつきましては、セキュリティーの都合上、お客さまにご協力いただいて、専用の鍵を使用してのご利用をお願いしております。
また、提携はしておりませんが周辺のコインランドリーのご案内もしておりますので、ご希望の際はフロントにお申し付けください。

喫煙フロアにつきましては、空調による換気は常時行わせて頂いておりますが、今後の清掃時、フロアに有る窓を安全な範囲で開け空気の入れ替えを再度徹底し、定期的にフロアのオゾン脱臭をさせて頂く事で、改善に努めさせていただければと存じます。

今回頂いた貴重なお声をもとに、スタッフ一同日々精進してまいりますので、これに懲りることなく、またご利用いただけますと幸いです。

お忙しいところ、投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
またお会いできることを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ