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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ･お客さまの声
総合4
500円でアップグレードしたところ、セミダブルベッドの大きなお部屋で良かった、と思ったら何やら変な匂いが…。エアコンでした。猛烈なカビ臭です。清掃をお願いします。（それ以外はとても良いホテルでしたので）
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この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋のにおいに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当該客室の空調につきましては、念入りに清掃をさせていただいております。今後ともお客様から頂戴した貴重なお言葉を真摯に受け止め、より快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同励んで参ります。今回の件に懲りることなく、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お忙しいところご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。フロントスタッフ
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総合4
投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
500円でアップグレードしたところ、セミダブルベッドの大きなお部屋で良かった、と
思ったら何やら変な匂いが…。
エアコンでした。猛烈なカビ臭です。清掃をお願いします。
（それ以外はとても良いホテルでしたので）
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この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のにおいに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当該客室の空調につきましては、念入りに清掃をさせていただいております。
今後ともお客様から頂戴した貴重なお言葉を真摯に受け止め、より快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同励んで参ります。
今回の件に懲りることなく、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しいところご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
フロントスタッフ