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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ･お客さまの声
風呂2
案内された部屋の掃除が終わっていませんでした。前のお客さんの使った、髪もついたようなタオルがお風呂場に置きっぱなし。ちょっとした場所にも埃がつもっていたり、と気分が悪くなるお部屋…。フロントにお伝えすると平謝りで別のお部屋に通されましたが、そちらも部屋に入ってすぐの電気のスイッチに茶色い水汚れがありました。ちなみに、私が私物のウェットシートで拭くとすぐに取れました。もう一度フロントに言う気にもなれず、自分で私物のウェットシートで部屋中を拭き掃除してから過ごしました。あまり清潔感とか意識されない経営方針なのかな、と。今まで利用したホテルの中では、申し訳ないけど正直ワーストです。
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この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら部屋を一度変えたにもかかわらず、お部屋の清掃の不手際につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、従業員一同日々精進して参りますので、これに懲りることなく、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。フロントスタッフ
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
案内された部屋の掃除が終わっていませんでした。
前のお客さんの使った、髪もついたようなタオルがお風呂場に置きっぱなし。ちょっとした場所にも埃がつもっていたり、と気分が悪くなるお部屋…。
フロントにお伝えすると平謝りで別のお部屋に通されましたが、そちらも部屋に入ってすぐの電気のスイッチに茶色い水汚れがありました。
ちなみに、私が私物のウェットシートで拭くとすぐに取れました。
もう一度フロントに言う気にもなれず、自分で私物のウェットシートで部屋中を拭き掃除してから過ごしました。
あまり清潔感とか意識されない経営方針なのかな、と。
今まで利用したホテルの中では、申し訳ないけど正直ワーストです。
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この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら部屋を一度変えたにもかかわらず、お部屋の清掃の不手際につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、従業員一同日々精進して参りますので、これに懲りることなく、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ