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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 クチコミ・感想・情報

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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:6023件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.44
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.28
  • 食事3.61

総合1

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-02 18:13:59

部屋に入った時に若干臭いなと思ったが、そのまま仕事をしていた。その後初めて部屋のトイレを使おうと思いドアを開けたら匂いが更に強くなり見てみると、前の人のが流れておらず残っていた。支配人が来て部屋を変えて頂いたが、冷静に考えてあり得ない事だと思う。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2023-11-09 10:47:42

この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の事は清掃責任者に伝え、今後はこのようなことが起こらぬよう、丁寧な清掃を心がけるように精進して参ります。

お忙しいところご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

客室支配人

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