この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご要望をいただきました件に関しまして、まずハンガ－はシングルル-ムは２本しか入れておりませんので、それ以上必要な方はフロントでお貸ししております。固形石鹸に関してはお部屋のインフォメ－ションに印刷する予定ですが、もうすこし時間をいただく事になります。ホテル周辺のご案内に関しましては、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
言葉づかい、周囲の店のご案内はサ－ビス業にとって基本中の基本ですので、再教育をして二度とご迷惑をお掛けしないように徹底いたします。また機会がございましたら再度のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。客室支配人 三沢 栄