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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 クチコミ・感想・情報

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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:6041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.46
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.31
  • 食事3.65

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

投稿者さん 2002-10-11 20:10:15

バスルームの電灯が点灯せず(電球がきれているのかはわからず)、暗い中でシャワーを浴びるのも寂しいものがありました。くつろいだ状況でしたので、フロントを呼ぶこともしませんでした。また、バスルームのコンセントのカバー(プラグを差し込むと逃げるタイプのもの)が開かず、電気カミソリが使用できず。部屋には、利用できるコンセントもないといった状況でした。これからは、事前の部屋の管理をして頂きたいと思いました。

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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002-10-15 14:02:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。バスル-ムの電球が切れていたとの事、本当に申し訳ございませんでした。毎日チェックはしておりますが、たまたま切れてしまったと思われます。コンセントも壊れておりましたので、早速修理いたしました。
いろいろ不手際が重なり誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう管理しますので、これに懲りずに再度のご来館をお待ち申し上げております。客室支配人 三沢 栄