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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ・お客さまの声
10/16に1泊させていただきました。新富町駅での表示のとおりでは、非常に分かり辛く、かなり探してしまいました。(まさか道をはさむとは思ってもみなかったので)チェックイン時にはツイン予約であるにも関わらず「シングル1名様ですよね?」と言われたり、旅窓での料金よりも高い金額を電卓ではじかれたりとかなりドキッとしましたが、とりあえず最終的には問題なく宿泊出来ました。部屋の消臭をもう少し気遣っていただけるとありがたかったです。立地的には便利な場所だと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。まず地下鉄の表示の件ですが、確かにわかりずらい面がありますがすぐには変更ができないとの事です。チェックインの際の不手際に関しましては、対応した者が勘違いをしてご迷惑をお掛けいたして、本当に申し訳ございませんでした。お部屋の消臭に関しては掃除の者に再度徹底をさせますので、再度のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。客室支配人 三沢 栄
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
10/16に1泊させていただきました。新富町駅での表示のとおりでは、非常に分かり辛く、かなり探してしまいました。(まさか道をはさむとは思ってもみなかったので)チェックイン時にはツイン予約であるにも関わらず「シングル1名様ですよね?」と言われたり、旅窓での料金よりも高い金額を電卓ではじかれたりとかなりドキッとしましたが、とりあえず最終的には問題なく宿泊出来ました。部屋の消臭をもう少し気遣っていただけるとありがたかったです。立地的には便利な場所だと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。まず地下鉄の表示の件ですが、確かにわかりずらい面がありますがすぐには変更ができないとの事です。チェックインの際の不手際に関しましては、対応した者が勘違いをしてご迷惑をお掛けいたして、本当に申し訳ございませんでした。お部屋の消臭に関しては掃除の者に再度徹底をさせますので、再度のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。客室支配人 三沢 栄