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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 クチコミ・感想・情報

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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:6031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.50
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.29
  • 食事3.67

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

投稿者さん 2002-11-24 20:38:06

本館に泊まりました。立地など考慮すると割安感がありますが、部屋の臭い(多分タバコ)は何とかして欲しいですね。また室温が高すぎたのでコンディショナーをOFFにしましたが、どうにもならず窓を開けました。部屋のテーブル付近にコンセントが無く携帯電話の充電をバスルームですることになりました。ドア付近にもコンセントはありましたが、足で引っかけそうで使えませんでした。いろいろ苦情を申しましたが全体としては悪くないと思っています。臭いだけ何となしてください。

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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2002-11-26 10:20:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。まずお部屋がタバコ臭い件ですが、灰皿にタバコの吸い殻がある部屋は特に気を使って清掃しておりますが、もしチェックインの際お部屋に入って臭いがありましたら、お部屋を換えさせていただいております(満室の場合を除く)。又、コンセントの件は
フロントにて延長コ-ドの貸し出しをしておりますのでご利用いただければと思います。
エアコンに関しましては、フロントまでご一報いただければ対応できる場合がございますので
よろしくお願い申し上げます。機会がございましたら再度のご来館を従業員一同お待ちしております。客室支配人 三沢 栄