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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ・お客さまの声
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風呂を使用後排水をすると、トイレ床面が水浸し!! えぇ~何か悪い事をしでかしたか?? 覚えなく排水の栓を半分閉めると少しましになり、体も洗えず大至急フロントに電話! 修理担当が来て詰まりを取り合えず取ったとの事。部屋を替えるのかと思いきや、フロントがノベルティグッズを持って来て、終わり!! 使いようも無い安物の物を貰っても役に立たず、家で中身を見てゴミ箱行! 翌朝マネジャーらしき人物がチェックアウト時に謝っていたが?不具合対策の仕組みは出来ているつもりでしょうが、次は確認してから泊まる。 なぜ辞めないかは、出張時に会社に近いので泊らざるを得ないから。【ご利用の宿泊プラン】新館喫煙シングルルーム
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この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お部屋の不具合の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。またフロントスタッフの対応も十分なものではなく、重ねましてお詫び申し上げます。お部屋の不具合に関しては施設担当に申し伝え、フロントスタッフの対応に関しては再度、教育を徹底してまいります。今後も皆さまに快適にご利用いただけるよう、従業員一同努力してまいりますので、これからもどうぞ銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。客室支配人 森嶋 敏夫
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
風呂を使用後排水をすると、トイレ床面が水浸し!! えぇ~何か悪い事を
しでかしたか?? 覚えなく排水の栓を半分閉めると少しましになり、体も洗えず大至急フロントに電話! 修理担当が来て詰まりを取り合えず取ったとの事。部屋を替えるのかと思いきや、フロントがノベルティグッズを持って来て、終わり!! 使いようも無い安物の物を貰っても役に立たず、家で中身を見てゴミ箱行! 翌朝マネジャーらしき人物がチェックアウト時に謝っていたが?不具合対策の仕組みは出来ているつもりでしょうが、次は確認してから泊まる。 なぜ辞めないかは、出張時に会社に近いので泊らざるを得ないから。
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この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お部屋の不具合の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。またフロントスタッフの対応も十分なものではなく、重ねましてお詫び申し上げます。
お部屋の不具合に関しては施設担当に申し伝え、フロントスタッフの対応に関しては再度、教育を徹底してまいります。
今後も皆さまに快適にご利用いただけるよう、従業員一同努力してまいりますので、これからもどうぞ銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫