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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 クチコミ・感想・情報

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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:6041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.46
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.31
  • 食事3.65

設備・アメニティ3

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-05 22:01:58

出張で利用しました。
駅から近く、コンビニもすぐ隣だったので非常に便利でした。

部屋は床の端にほこりがたまっていたのが目に付きました。
また、部屋に入ってから体がかゆくなったのであまり
居心地はよくありませんでした、、。
立地が良いだけにとても残念です。

もっと清潔な部屋だったらもう一度利用したいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年06月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2009-06-07 09:23:56

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃の件、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者には厳しく申し伝えました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、当ホテルの清掃の不備で不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねまして深くお詫び申し上げます。
これからも従業員の笑顔、サービス、そして清潔なお部屋で皆さまをお迎えして参りますので、どうぞ次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

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ご利用のお部屋
【本館禁煙シングルルーム】