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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ･お客さまの声
総合5
宿泊当日になって別々に予約していた友人と部屋を近くにして貰えないかと無理を承知で問い合わせたところ、一度は「団体様のご予約がございまして…」と断られましたが、チェックインの時に受け取った鍵は問い合わせ時に７階と11階と聞いていた筈が、隣接ではないものの同じフロアに。尋ねると「お近くにご用意出来ず申し訳ありません」と手間をお掛けしたのはこちらにも拘らず謝罪の言葉まで！思わず恐縮してしまいました。過ごしやすい部屋ですし、問い合わせの際の応対は勿論、利用時の応対も毎回丁寧で何度か利用させて頂いていますが、今回はさり気なく無理を通して下さった姿勢に更に好感度が上がりました。是非また利用させて頂きます。【ご利用の宿泊プラン】新館喫煙セミダブルルーム(２名利用）～カップルにおすすめ～
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いつも銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお日にちは満室のご予約を頂戴しており、お部屋割りに関してスムーズなご案内ができず申し訳ございませんでした。またご利用いただけるとの事、ありがとうございます。その際も何かございましたらお気軽に従業員までお申し付け下さいませ。重ねましてこの度のご利用、またクシコミへのご投稿、ありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目、どうぞご自愛下さいませ。
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
宿泊当日になって別々に予約していた友人と部屋を近くにして貰えないかと無理を承知で問い合わせたところ、一度は「団体様のご予約がございまして…」と断られましたが、チェックインの時に受け取った鍵は問い合わせ時に７階と11階と聞いていた筈が、隣接ではないものの同じフロアに。
尋ねると「お近くにご用意出来ず申し訳ありません」と手間をお掛けしたのはこちらにも拘らず謝罪の言葉まで！
思わず恐縮してしまいました。
過ごしやすい部屋ですし、問い合わせの際の応対は勿論、利用時の応対も毎回丁寧で何度か利用させて頂いていますが、今回はさり気なく無理を通して下さった姿勢に更に好感度が上がりました。
是非また利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
新館喫煙セミダブルルーム(２名利用）～カップルにおすすめ～
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いつも銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお日にちは満室のご予約を頂戴しており、お部屋割りに関してスムーズなご案内ができず申し訳ございませんでした。
またご利用いただけるとの事、ありがとうございます。その際も何かございましたらお気軽に従業員までお申し付け下さいませ。
重ねましてこの度のご利用、またクシコミへのご投稿、ありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、どうぞご自愛下さいませ。