東京出張にて2回利用させていただきましたが、
（1回目は本館、2回目は新館）悪い印象しか持てませんでした。
まず、領収書を合計金額で纏めてくださいと初めに言ったのにも関わらず、
纏めてくれていなかったり、
チェックアウトの日を間違えられたり、
宿泊の予約を金額の都合上で別々の予約で入れたところ、
まったくその対応が出来ていないために、フロントで長い間待たされました。
2回目に利用した時は、通常の宿泊とQUOカード付きプランでの宿泊を2泊ずつにしたら、
3泊目からの準備が出来ていないのでと言われ、2日目のチェックアウトの日にさえ
まだ準備が出来ていなく、初日に言ったのになと思いました。
正直、どんな教育などをしたらあんな風になるのかとむしろ疑問です。
お客に頼まれた事が出来ていないなんて幼稚園児以下ではないでしょうか…
正直、立地以外でいいと思えたことは何もありません。
2度と泊まりたくないと思ったはじめてのホテルです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事-

宿泊年月

2009年10月