いつも銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの温度の件、大変申し訳ございませんでした。ご利用いただいてからお時間がたっておりますが再度点検をさせて頂きます。
またお部屋の件でございますがこの度のご予約は楽天トラベルさまより喫煙でのご予約通知を頂戴しておりました為、喫煙のお部屋をご用意させて頂きました。喫煙のお部屋でも消臭に努めてはおりますが、おタバコの臭いが残る事も多く、ご了承いただきたくお願い申し上げます。
重ねましてこの度のご利用、厚く御礼申し上げますと共にまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫