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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 クチコミ・感想・情報

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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:6031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.50
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.28
  • 食事3.67

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-20 15:54:11

1万円でこれはないでしょう!と思うくらい、ひどい部屋、タオルは2枚だけ。テレビはひどい画面、とにかく、狭い!!!冷蔵庫には何も入ってない。コンビニは近いけれど、つかれているのに買いに行けってか!悪いけど、二度と泊りません!食事は美味しかったけれど、場所は狭い、団体が入っていて、個人で行った人は席がない、気を使う・・・。昔4500円で泊ったビジネスのようでした。友達が同じ日に東急ステイホテルに同日に泊りましたが、部屋は広々、朝食付き、8500円だったそうで、後悔しました。ホントに。ポイント10倍に踊らされました。人の評価、金額、立地必ずきっちりチェックしてホテルは決めるべき。今までの人生で泊ったホテルの中で一番ひどいホテルでした。惨めになりました。ロビーも狭く団体がひしめいていて、チェックインどんだけ遅くなったか・・。も語りたくないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2010-10-22 10:55:49

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかったご様子、大変心苦しく思います。
当ホテルは決して新しい施設ではなくビジネスタイプのホテルのため、ロビーやお部屋も広くはございません。施設上の問題はすぐの対応は難しい状況ではございますが、チェックインに時、お待たせしてしまったとの事、申し訳ございませんでした。
またご意見を頂戴した冷蔵庫の件、当ホテルではお客さまがご自由にお使いいただけるよう冷蔵庫内には何もご用意しておりません事もご了承下さいませ。
重ねましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。
客室支配人 森嶋 敏夫

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