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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ･お客さまの声
部屋1
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旧館ではエアコンは全館一括である。自分には暑くて堪らなかった。窓を開けろと云われたが上手くコントロール出来ないよ！！就寝中に開けて置くわけには行かない。フトンカバーを取り外して少しでも涼しくするしかなかった、二度と行かない！風呂も狭い！かてて加えて部屋代を取られた。払い込み済みだったかなあ？と思いながら払った。翌日間違いましたカードで決済ずみとのＴｅｌ受け、何で画面でそんなことが分らないんだろうなあ？？いやはやいやはや。
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この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。空調及びご決済に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。特にご決済の件に関しましてはフロント担当者にお声をいただいた件を話し、今後このような事が起きない様、指示徹底いたしました。当ホテルは決して新しい施設ではございませんが、いただいた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して努力して参りますのでどうぞ次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。客室営業課 主任 山本 雄太
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
旧館ではエアコンは全館一括である。自分には暑くて堪らなかった。窓を開けろと云われたが上手くコントロール出来ないよ！！就寝中に開けて置くわけには行かない。フトンカバーを取り外して少しでも涼しくするしかなかった、二度と行かない！風呂も狭い！かてて加えて部屋代を取られた。払い込み済みだったかなあ？と思いながら払った。翌日間違いましたカードで決済ずみとのＴｅｌ受け、何で画面でそんなことが分らないんだろうなあ？？いやはやいやはや。
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この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
空調及びご決済に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
特にご決済の件に関しましてはフロント担当者にお声をいただいた件を話し、今後このような事が起きない様、指示徹底いたしました。
当ホテルは決して新しい施設ではございませんが、いただいた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して努力して参りますのでどうぞ次の機会も是非、銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
客室営業課 主任 山本 雄太