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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 クチコミ・感想・情報

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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:6041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.46
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.31
  • 食事3.65

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-22 17:16:51

受付に、接客対応を改善してもらいたい人が数名いた。(混雑時でも、笑顔と挨拶をお願いしたい)

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2011-01-24 11:18:19

この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応の件につきましてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
当日のスタッフにはご意見を頂戴したことを伝え、今後このようなことが無きよう、指示徹底致しました。
これからもいただいた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して努力して参りますのでどうぞ次の機会も銀座キャピタルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
客室営業課 主任 山本 雄太

ご利用のお部屋
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