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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ･お客さまの声
サービス2
建物自体は古いですが、綺麗に掃除された部屋は好感が持てました。これまでに泊まったビジネスホテルの中では一番狭かったが、値段との比較からは仕方ないですね。新富町駅、築地町駅のすぐ近くで、コンビニも近くにあり、便利でした。９時頃にホテルに戻った際に低反発枕を頼んだら、「少し遅くなるが後ほど部屋まで持っていく」と言われたけど、１１時半になっても持ってきてくれず、内線で催促したらようやく持ってきてくれました。遅くなるとの断りはあったけど、就寝時間と言ってもいい１１時半になっても持ってきてくれなかったのは遅すぎると思いました（忘れていたのでは!?）。東京メトロ一日券を安く売っていることは、ＨＰやフロントでもっと分かりやすく告知して欲しい。ホテルで売っていると知らずに、駅で正規の値段で買ってしまいました。こういうのを後から知ると、かなりがっかりします。
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この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。低反発枕をお渡しする際、お待たせしてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。メトロ券につきましては、今すぐの対応は難しい状況ではございますが、今後の検討課題とさせていただきます。重ねましてこの度ご利用、厚く御礼申し上げますと共にまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。客室副支配人 山本 雄太
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投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ
建物自体は古いですが、綺麗に掃除された部屋は好感が持てました。
これまでに泊まったビジネスホテルの中では一番狭かったが、値段との比較からは仕方ないですね。
新富町駅、築地町駅のすぐ近くで、コンビニも近くにあり、便利でした。
９時頃にホテルに戻った際に低反発枕を頼んだら、「少し遅くなるが後ほど部屋まで持っていく」と言われたけど、１１時半になっても持ってきてくれず、内線で催促したらようやく持ってきてくれました。遅くなるとの断りはあったけど、就寝時間と言ってもいい１１時半になっても持ってきてくれなかったのは遅すぎると思いました（忘れていたのでは!?）。
東京メトロ一日券を安く売っていることは、ＨＰやフロントでもっと分かりやすく告知して欲しい。ホテルで売っていると知らずに、駅で正規の値段で買ってしまいました。こういうのを後から知ると、かなりがっかりします。
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この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
低反発枕をお渡しする際、お待たせしてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
メトロ券につきましては、今すぐの対応は難しい状況ではございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
重ねましてこの度ご利用、厚く御礼申し上げますと共にまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
客室副支配人 山本 雄太